新乡市中心医院住院患者护理工作满意度调查表

尊敬的患者/家属：您好！
感谢您来我院就医，感谢您对护理工作的理解与支持！为了不断改进护理服务，满足患者需求，倾听您
的意见和建议，请您对本次住院期间的感受给予客观、真实的评价，在对应的选项打“√”。调查结果我们将为您保密，并确保不会影响您的治疗与护理。谢谢您的配合，祝您早日康复！
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请选择：您所在的科室
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请选择：床号
住院号
联系方式
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1.您入院到病房时，护士是否做到主动热情接待并做自我介绍？
是
有时
否
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2.当您有事按呼叫器时，护士是否能够及时帮助解决？
是
有时
否
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3.每次用药及治疗前，护士是否能够认真核对您的床号、姓名或腕带等信息?
是
有时
否
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4.您认为护士的操作是否熟练，是否能做到动作轻柔？
是
有时
否
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5.护理操作过程中，护士是否主动告知您此项操作的目的、注意事项并及时关注询问您有无不适？
是
有时
否
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6.在进行导尿、灌肠等护理治疗时，护士能否能注意使用拉帘、屏风遮挡等方式保护您的隐私？
是
有时
否
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7.护士能否能做到按护理级别及时巡视病房?
是
有时
否
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8.您对护士服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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9.护士能否主动给您讲解与您疾病相关的健康教育知识？
是
有时
否
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10.护士能否主动告知您所用药物的作用及注意事项？
是
有时
否
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11.护士能否主动讲解住院期间饮食注意事项？
是
有时
否
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12.护士能否主动讲解住院期间活动、休息等注意事项？
是
有时
否
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13.病房的卫生间是否干净无异味？
是
有时
否
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14.您对病区医疗秩序、环境是否满意？
满意
基本满意
不满意
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15.当您出现疼痛或有其他不适症状时，护士能否及时关心帮助您？
是
有时
否
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16.在您任何疑问时，护士能否做到耐心解答并使用文明用语？
是
有时
否
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17.病区设施损坏护士长能否及时联系并维修？
是
有时
否
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18.护士长能否主动到病房了解情况，征求意见？
是
有时
否
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19.当您遇到问题需要护士长帮助时，能否及时得到妥善安排？
是
有时
否
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20.您是否知道您的责任护士、主管医生、科主任及护士长的姓名？
是
部分知道
否
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请您写出最满意的护士：
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请您写出不满意的护士：
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您对本病区工作的意见和建议
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