内部培训需求调查问卷

亲爱的同事们，

大家好！

为了提升团队的整体业务能力，更好地支持大家在工作中取得成功，公司计划开展一系列针对性的培训。您的需求和意见对我们制定最有效、最实用的培训计划至关重要。

本问卷旨在了解您对培训内容、形式、时间等方面的期望和建议。问卷采用匿名方式。请根据您的实际情况和真实想法填写。

感谢您的积极参与和宝贵意见
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1.您所在的岗位：


采购/船务/品质

外贸销售/主管/经理
总助/财务/人事/设计
其他 (请注明)：_________
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2.您在公司工作的年限
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
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3.您认为目前多高的培训频率比较合适？【多选题】
每两周一次
每月一次
每季度一次
按项目/需求不定期举行
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4.您更倾向于哪种培训形式？ (可多选)【多选题】
线下集中授课/
线上直播培训
销售情景模拟
“师徒制”一对一辅导
其他 (请注明)：_________
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5.您认为每次培训的时长多久比较合适？
1小时以内
1-2小时
2-3小时
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6.您认为比较合适的培训时间点是？ 
工作日晚上
工作日白天（非业务高峰时段）
周五下午
其他 (请注明)：_________
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7.您认为，以下哪些通用技能课程能帮助您本人提升工作绩效或对您个人的发展最重要？（可多选)：【多选题】
产品知识类：扫地机核心技术（导航、吸力、续航）、新品深度解析、竞品对比分析、产品应用场景
销售技巧类：外贸开发信优化、社媒营销（LinkedIn等）、线上会议技巧、报价与谈判策略、客户关系管理(CRM)
市场与客户类：目标市场（如欧美）消费习惯分析、行业趋势洞察、大客户开发策略、客户痛点分析
售后支持类： 例如，机器不启动、清洁不干净、APP连接失败等问题的快速判断与指导。
软技能与工具类：跨文化沟通、时间管理、压力疏导、外贸软件/工具（如海关数据平台）使用
高效沟通话术： 如何安抚情绪激动的客户、清晰指导客户进行远程操作、处理退换货请求。
跨部门部门沟通与合作
公司制度/手册解读
其他相关培训主题（请下列备注）
供应商管理/供应商评论与选择等
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8.您是否愿意担任某一门课程的内部主讲人或分享嘉宾？
愿意，我有信心分享
可以考虑，需要一些支持
暂时不愿意，但未来可能考虑
不愿意
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9.如果您愿意分享，您擅长或感兴趣的领域是？ (可多选)【多选题】
产品知识深度解析
特定市场（如_______）的销售经验
销售技巧/谈判策略
售后问题处理案例
工具/软件使用心得
其他 (请注明)：_________
问卷到此结束，再次感谢您付出的时间和提供的宝贵意见！
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