曲靖市沾益区人民医院儿科/新生儿科门诊患儿家长满意度调查

尊敬的患儿家长：您好！感谢您选择沾益区人民医院儿科/新生儿科门诊就诊。为了解您对门诊服务的满意度情况，以便我们持续改进服务质量，特开展本次问卷调查。请您根据实际就诊体验填写，您的意见将有助于我们改进对患儿及家属的服务，谢谢!
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1.
您本次就诊的专科
儿科门诊
新生儿科门诊
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2.
门诊医生服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
向您解释病情、治疗方案及征求意见
向您解释病情、治疗方案及征求意见
等待医生看病的时间
等待医生看病的时间
技术水平
技术水平
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3.
门诊护士服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
提供服务的及时性
提供服务的及时性
技术水平
技术水平
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4.
服务台服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
解释疑问
解释疑问
提供帮助
提供帮助
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5.
挂号室服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
工作人员认真、仔细程度
工作人员认真、仔细程度
等待挂号、收费的时间
等待挂号、收费的时间
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6.
门诊药房服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
工作人员认真、仔细程度
工作人员认真、仔细程度
等待领药的时间
等待领药的时间
解释药物的用量、用法及注意事项
解释药物的用量、用法及注意事项
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7.
门诊化验服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
医务人员工作的认真、仔细程度
医务人员工作的认真、仔细程度
等待采血的时间
等待采血的时间
等待报告结果的时间
等待报告结果的时间
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8.
超声科服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
医务人员检查的仔细、认真程度
医务人员检查的仔细、认真程度
等待检查的时间
等待检查的时间
检查后等待报告结果的时间
检查后等待报告结果的时间
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9.
心电图服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
医务人员检查的认真、仔细程度
医务人员检查的认真、仔细程度
等待检查的时间
等待检查的时间
等待报告结果的时间
等待报告结果的时间
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10.
输液室服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
解释药物的作用及注意事项
解释药物的作用及注意事项
等待输液的时间
等待输液的时间
技术水平
技术水平
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11.
安保人员服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
秩序维持
秩序维持
安全保卫
安全保卫
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12.
保洁员服务评价
很不满意不满意可接受满意很满意
服务态度
服务态度
卫生处置
卫生处置
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13.
您对医院环境设施感到
很不满意
很满意
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14.
您对本次就诊的总体评价
很不满意
很满意
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15.
其他意见和建议
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