心理教育与咨询中心（试运营）初期使用满意度反馈问卷

亲爱的老师、同学，您好！全新的心理中心已开始试运行。为了优化您的体验，并确保设备与服务的顺畅运行，我们诚挚邀请您花费约3分钟填写此问卷。您的每一条反馈都至关重要，将帮助我们快速完善。本问卷匿名填写，感谢您的支持！
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1.
您的身份是：
学生
教职工
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2.
本次到访，您的主要活动是？ 【多选题】【多选题】
个体心理咨询
体验放松设备（按摩椅、音乐等）
使用健身/VR等主动体验设备
参与团体活动
参观了解
其他 _____
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3.
您对硬件环境与整体感知评价 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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4.
您对心理中心的地理位置与可达性的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对内部空间的布局与动线设计的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您对装修、灯光及整体氛围的舒适度的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.
您对各类设施标识与指引的清晰度的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您对隐私保护措施（隔音、独立性）的评价
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您对设备设施体验满意度（请根据您接触过的设备评价） 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
设备易用性及指引清晰度得分
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
VR设备（Vision Pro， PICO等）使用满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.
健身器材（跑步机、拳击台等）使用满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
放松设备（按摩椅、音乐、沙盘） 使用满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.
设备设施体验满意度（请根据您接触过的设备评价） 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.
对情绪缓解/心理成长的帮助感知
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.
我能够方便地了解中心的开放时间与预约途径。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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17.
 预约流程（线上/线下）简便、快捷。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
18.
 首次使用时，我能容易地获得设备操作指引（如标识、卡片、视频）。 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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19.
工作人员能在我需要时提供及时、有效的协助。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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20.
心理中心明确告知了设备的安全使用规范。 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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21.
我所使用的设备均处于良好的工作状态。 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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22.
若设备出现故障，我能清楚知道如何报告。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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23.
我相信中心能对报告的问题进行及时维修与处理。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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24.
 中心关于爱护设备、规范使用的宣传或提示是明确的。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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25.
我了解设备使用后应如何归位与整理。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
26.
 整体的使用环境让我感到安全、有序。
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
27.
中心的整体服务让我感到被尊重和关怀。 
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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28.
我愿意推荐其他同学或同事前来使用本中心。
不可能
极有可能
29.
您认为目前中心最需要增加或改进的一项设备或服务是什么？为什么？ 【填空题】
30.
其他任何意见或鼓励： 【填空题】
问卷结束，衷心感谢您的参与和支持！
问卷星提供技术支持
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