思茅区人民医院优质护理满意度调查表

为持续提升护理服务质量，为您提供更优质、贴心的护理服务，特开展本次满意度调查。本次问卷实行匿名制，所有答案仅用于护理工作改进，恳请您根据住院期间的真实体验如实填写，感谢您的理解与支持。
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1.
护士的服务态度热情、耐心、礼貌
非常满意
较为满意
一般
不满意
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2.
护士对入院引导、环境介绍、注意事项、饮食、活动与康复相关内容告知
非常满意
较为满意
一般
不满意
*
3.
病房环境整洁、安静、舒适，床单元整洁
非常满意
较为满意
一般
不满意
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4.
护士熟练且规范的执行治疗操作，并告知注意事项
非常满意
较为满意
一般
不满意
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5.
您按铃时护士能及时到达您的身边
非常满意
较为满意
一般
不满意
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6.
护士告知用药的相关事宜（如用药时间、剂量、注意事项、不良反应等）
非常满意
较为满意
一般
不满意
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7.
您和家属提出的疑问,护士能用清晰、简单易懂的方式进行解答
非常满意
较为满意
一般
不满意
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8.
护理人员的仪容仪表整洁、得体、佩戴工牌
非常满意
较为满意
一般
不满意
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9.
护理工作中充分尊重您的个人意愿（如操作前征求同意，检查时保护您的个人隐私等）
非常满意
较为满意
一般
不满意
*
10.
护士对您本次住院相关疾病的健康知识宣教、出院后注意事项、用药、康复训练等
非常满意
较为满意
一般
不满意
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11.
你所在的科室为？
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12.
你最满意的护士是？
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13.
您对我们工作有什么意见或者建议？
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