水霸顾客满意度反馈调研

亲爱的顾客，非常感谢您的反馈，我们将诚心诚意为您服务！
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1.
您体验的店铺
国泰广场店
观音桥天和里店
时代天街店
财富中心店
源著天街店
金沙天街
新光里+
公园天街
南坪星光时代广场
大石坝悦荟购物中心
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2.
请选择日期：您体验的日期
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3.
您本次体验的护理套餐是什么？
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4.
进门店时，员工是否主动热情，迎宾语：您好，欢迎光临水霸！
有
没有
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5.
接待和服务您的员工是否全程微笑，有礼貌
是
否
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6.
前台介绍护理项目和优惠活动是否让您能够清楚明白
很清楚
不清楚
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7.
您提出的任何疑问是否得到及时满意的回复
是
否
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8.
店内陈列摆放是否整齐（椅子，床位，各种仪器）
是
否
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9.
员工仪容仪表是否干净整洁（佩戴工牌，围裙）
是
否
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10.
门店是否有音乐，音量是否合适
是
否
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11.
顾客使用过的床位，有无及时整理
有
没有
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12.
点单完毕是否引领到床位，盖好被子，安排好
是
否
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13.
床位躺着是否舒适
是
否
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14.
员工有无主动给您倒茶水
有
没有
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15.
护理过程中，每一步流程步骤是否介绍清楚（做什么护理，消毒）
是
否
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16.
护理过程手法，仪器操作是否达到您满意（强度，力度）
是
否
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17.
化妆台产品摆放是否整齐，整洁
是
否
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18.
接待您的美容师工号是多少？
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19.
为您护理服务的美容师工号是多少
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20.
本次消费最满意的是哪些
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21.
本次消费最不满意的有哪些
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22.
对我们的建议有哪些
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23.
请为本次到店总体感受打分
1
2
3
4
5
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