安托山公共文化中心服务满意度调查问卷

亲爱的市民朋友:

      您好！为更好地满足市民的文化需求，持续优化安托山公共文化中心的活动与服务，特邀请您参与本次调研。您的每一份反馈，都将成为我们提升服务的重要依据。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于中心的服务提升工作，我们将严格保护您的个人信息，期待您的真实分享！
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1.您的年龄?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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2.您来安托山公共文化中心的主要目的? 【多选题】
观看演出
参加讲座/沙龙/培训
阅览/自习
参观展览
休闲放松/社交
亲子活动
其他
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3.您来中心的频率是?
每周1次及以上
每月1-2次
每季度1-2次
首次来
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4.您居住地距离中心大约多远?
3公里内
3-10公里
10公里以上
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5.您通常通过哪些渠道了解中心的文化活动信息? 【多选题】
官方微信公众号/小红书
票务平台（大麦/猫眼）
社交平台（抖音/微博）
朋友推荐
线下宣传（海报/公告栏）
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6.您对中心的环境卫生与设施完善度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.您对公共设施（座椅、卫生间、无障碍设施）满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.您对中心空间布局、指引标识的清晰度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.您对活动/服务预约流程便捷度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.您对工作人员服务态度与专业度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.您对中心目前举办的文化活动数量满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.您对中心举办的文化活动质量（如内容丰富度、专业性、趣味性等）满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.您对开放时间的合理性满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.您对中心的整体服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.您希望中心增加哪些类型的文化活动?[多选题，]【多选题】
音乐会/演出
讲座/读书会
艺术展览
亲子活动
手工/体验工作坊
文化沙龙/交流活动
健身/瑜伽/舞蹈课程
电影放映
其他
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16.您希望在哪个时间段参加活动? 【多选题】
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
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17.您是否愿意向他人推荐本中心?
一定会
可能会
不确定
不会
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18.您认为中心最需要改进的是哪方面? [多选题，]【多选题】
环境设施
服务态度
活动内容与质量
开放时间
宣传指引
预约流程
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19.您对中心的未来发展还有哪些具体建议?
感谢您的参与！您的意见是我们进步的动力。
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