北京市城市轨道交通适老性评价

本调查仅作研究使用，不会涉及您个人隐私，所有调查数据将会在使用后进行删除。
如您未达到60岁，请在第一题勾选“60岁以下（不包含60岁）”。
感谢您参与本次调查。
*
1.
您的年龄：
60岁以下（不包含60岁）
60-64
65-69
70-74
75-79
80及以上
*
2.
您的性别：
男
女
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3.
您最常用线路：【最多选择3项】
1·八通
2
3
4·大兴
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
磁浮S1线
房山
燕房
亦庄
昌平
大兴机场线草桥-大兴新城段
*
4.
出行目的【多选题】
上下班通勤
购物
社交
休闲（逛公园）
探亲
医疗
其他（请注明）
*
5.
您使用地铁的频率为
每周10次及以上
每周5-10次
每周1-4次
每月1-3次
很少
*
6.
你是否经常因为地面过滑而摔倒，或磕碰墙角
次数非常多，频繁
次数多
一般
次数少
从未
*
7.
乘坐垂直电梯和自动扶梯是否方便
非常方便
比较方便
一般
不太方便，有时需要他人帮助
很不方便，依赖他人帮助
*
8.
您是否使用自动轮椅升降机，如果是，那么
非常完善，可自行使用
比较完善，需工作人员的简单辅助
一般，工作人员的辅助步骤复杂
不太完善，即使有工作人员的辅助，使用体验也不好
无法使用
不使用
*
9.
您使用闸机时
不会遇到闸机异常情况
刷卡/扫码后异常报警
刷卡/扫码后会存在闸机打开的延迟
刷卡/扫码后闸机只会打开一侧
闸机关闭过早
刷卡/扫码后无法打开
*
10.
指示标识的位置
位置醒目，能够立马看见
需要环顾
需要留心寻找
很难找到
找不到或没有
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11.
指示标识上的内容（字或符号）
很清晰
较为清晰
一般
较不清晰
不清晰或看不清
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12.
播报声音
相当清晰且响亮
较大，偶尔不够清晰
适中，可以听到但是听不太清
较小，被其他噪音（如列车声音）掩盖
听不到
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13.
卫生间
数量很多，很容易寻找和使用
数量较多，大部分情况下可以找到和使用
一般，偶尔能找到并使用
数量较少，经询问后才能找到和使用
完全找不到卫生间
没使用过
*
14.
换乘通道
不需要走换乘通道即可实现换乘，同台换乘
换乘通道很短，轻松步行（上下楼，站厅换乘）可达
换乘通道长度适中，借助扶梯等辅助设施轻松可达
换乘通道较长，会有扶梯等辅助设施
换乘通道很长，且扶梯等辅助设施少
一般不换乘
*
15.
站台上的座椅
配置多，座位宽且舒适
配置多，但座位不舒适
配置少，座位宽且舒适
配置少，但座位不舒适
站台上没有座位
一般不需要座位
*
16.
您觉得车站内的气味（指的是食物异味、装修材料气味等）
非常重
较重
一般
较轻
几乎闻不到
*
17.
背景音乐
时常令人轻松愉悦
偶尔令人轻松愉悦
一般
非常嘈杂，令人烦躁
无背景音乐/没注意到背景音乐
*
18.
车站秩序
非常好，秩序井然
比较好
一般
比较差
乱
*
19.
服务人员
态度很好
态度比较好
态度一般
态度较差
态度很差
一般不与服务人员有交集
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