Анонимна анкета о ефективности међуодељенске сарадње

1	2	3	4	5
Канцеларија генералног директора
1 2 3 4 5
Одељење за финансије и рачуноводство
1 2 3 4 5
Одељење за људске ресурсе
1 2 3 4 5
Геолошко одељење
1 2 3 4 5
Рударска фабрика / Коп
1 2 3 4 5
Одељење за производну технологију
1 2 3 4 5
Одељење за површинске радове
1 2 3 4 5
Одељење за електро-механичке радове
1 2 3 4 5
Одељење маркетинга
1 2 3 4 5
Одељење за ЕСГ (околина, друштво, корпоративно управљање)
1 2 3 4 5

1	2	3	4	5
Одељење за контролу и ревизију
1 2 3 4 5
Фабрика за прераду руде / Флотација
1 2 3 4 5
Централна диспечерска служба
1 2 3 4 5
Одељење за подземне радове доњег појаса
1 2 3 4 5
Одељење за здравље и безбедност на раду
1 2 3 4 5
Одељење за еколошку заштиту
1 2 3 4 5
Центар за обуку
1 2 3 4 5

Трећи део: Дијагноза проблема у сарадњи

Када радите са одељењима изабраним као "најмање глатка" изнад, који су главни проблеми на које наилазите?

Канцеларија генералног директора

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за финансије и рачуноводство

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за људске ресурсе

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Геолошко одељење

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Рударска фабрика / Коп

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за производну технологију

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за површинске радове

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за електро-механичке радове

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење маркетинга

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за ЕСГ (околина, друштво, корпоративно управљање)

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за контролу и ревизију

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Фабрика за прераду руде / Флотација

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Централна диспечерска служба

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за подземне радове доњег појаса

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за здравље и безбедност на раду

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Одељење за еколошку заштиту

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5

Центар за обуку

Напомена: 1=Никада, 2=Ретко, 3=Понекад, 4=Често, 5=Увек

1	2	3	4	5
а) Спор одговор: Споро реагују на захтеве или упите, одлагање обраде.
1 2 3 4 5
б) Избегавање одговорности: Пребацују задатке или проблеме који би требало да буду њихова одговорност на друга одељења.
1 2 3 4 5
в) Избегавање ризика: Превише конзервативни у доношењу одлука или давању одобравања, нису вољни да преузму одговорност.
1 2 3 4 5
г) Лоша комуникација: Нејасно, непотпуно преношење информација, или недостатак проактивне комуникације.
1 2 3 4 5
д) Одељењски егоизам: Разматрају само интересе свог одељења, недостаје им холистички поглед.
1 2 3 4 5
ђ) Неадекватна стручност/подршка: Низак квалитет пружених решења, података или подршке.
1 2 3 4 5
е) Компликовани процеси: Њихови интерни процеси су сложени, што утиче на ефикасност сарадње.
1 2 3 4 5