盐城工学院校园打印店服务形象调查问卷

尊敬的同学：
您好！为优化校园打印店服务质量，提升大家的打印体验，我们特开展本次调研。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于分析研究，恳请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的年级？
大一学生
大二学生
大三学生
大四学生
研究生及以上
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2.
您每月打印的频次大概是？
少于1次
1-5次
6-10次
11-20次
大于20次
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3.
您是否清楚校园打印店的具体位置？
完全知道
大概知道
不太清楚
完全不知道
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4.
您选择校园打印店时，主要考虑的因素有哪些？【多选题】
地理位置便利
价格比校外便宜
打印质量好
服务态度好
设备先进
同学推荐
其他
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5.
您对打印质量的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
您对设备先进程度满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对取件效率的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
您对服务态度的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
您对服务态度的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对价格的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您希望打印店增加什么服务呢？
文创产品打印
格式转换协助
扫/传真服务
证件照拍摄与打印
装订服务
其他
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12.
您对店铺环境的满意度是？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.
您觉得最需要改进的方向是？(可多选)【多选题】
添加服务
宣传推广
店面环境
服务态度
设备更新
价格调整
其他
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