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三亚市吉阳区荔枝沟社区卫生服务现状调查问卷
录音中...
尊敬的居民朋友：
您好！本次为荔枝沟社区卫生服务现状调研问卷，旨在了解大家对辖区社区卫生服务中心的使用体验与意见。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究，填写时长5-8分钟，答案无对错之分。恳请您根据实际情况如实填写，感谢您的支持与配合！
一、居民基本信息
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁以下
18-35岁
36-60岁
60岁以上
*
3.
您的户籍情况
三亚市本地户籍
海南省外市户籍
省外流动人口
*
4.
您的职业
企事业单位职工
建筑/服务务工人员
自由职业
学生
离退休人员
其他
*
5.
您的文化程度
小学及以下
初中/中专
高中/大专
本科及以上
*
6.
您的医保类型
城镇职工医保
城乡居民医保
外地医保
未参保
*
7.
您的居住类型
老旧小区
新建商品房
城中村
单位/学校宿舍
其他
二、服务知晓情况
*
8.
您对12项基本公共卫生服务的了解程度
全部了解
了解部分项目
基本不了解
*
9.
您对免费体检、慢病筛查惠民政策的知晓情况
十分了解
略有了解
完全不知晓
*
10.
您对家庭医生签约服务的了解程度
十分了解
略有了解
完全不知晓
*
11.
您获取社区卫生服务信息的渠道
【多选题】
宣传栏/社区公告
新媒体平台
健康讲座/义诊
亲友告知
从未了解
*
12.
您认为社区卫生服务的宣传力度
宣传充分
宣传一般
宣传不足
三、服务利用情况
*
13.
近一年您前往中心的就诊频次
多次就诊
偶尔就诊
从未就诊
*
14.
身体不适时您优先选择的就医地点
荔枝沟社区卫生服务中心
市级大医院
私人诊所
自行购买药品
*
15.
您不愿在社区中心就医的主要原因
【多选题】
不信任诊疗水平
医疗项目设备不全
排队等待时间长
节假日就医不便
其他
*
16.
您的家庭医生签约状态
已签约并享受服务
已签约未享受服务
未签约但有所了解
未签约并不知晓
*
17.
您体验过的社区卫生服务项目
【多选题】
门诊诊疗
预防接种
老年人及慢病健康管理
上门服务
中医理疗
从未使用
四、服务可及性评价
*
18.
就诊高峰期的交通拥堵情况
没有拥堵
偶尔拥堵
经常拥堵
*
19.
现有服务时间贴合自身就医需求的程度
完全贴合
基本贴合
难以贴合
*
20.
上门出诊服务的预约效率
预约快捷
时长适中
等待太久
不需要上门服务
*
21.
结合医保政策，社区就医带来的经济压力
压力很小
压力适中
压力偏重
五、服务质量与满意度
*
22.
您对社区医疗水平的信任层级
完全信任，大病小病优先前往
基本信任，仅用来处理常见病
不信任，不会在此就医
*
23.
您对医护人员服务态度的满意层级
非常满意
满意
一般
不满意
*
24.
您对慢病及常用药品供应的满意层级
药品齐全供应稳定
基本够用
药品短缺种类少
*
25.
您对医疗设备与应急急救能力的满意层级
完全可以满足需求
可满足基础需求
能力欠缺
*
26.
您对社区卫生服务的总体满意层级
非常满意
满意
一般
不满意
六、服务需求与建议
*
27.
您希望新增的社区卫生服务
【多选题】
口腔诊疗
康复理疗
心理疏导
夜间门诊
老年上门护理
其他
*
28.
您使用线上就医服务的频次
经常使用
偶尔使用
从未使用
*
29.
您认为社区卫生服务亟待改进的地方
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