校园二手交易平台用户需求调研问卷

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1.
您的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四及以上
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2.
您参与校园二手交易的频率是？
A. 从未参与
B. 偶尔参与
C. 经常参与
D. 频繁参与
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3.
您在校园二手交易中更倾向于？
A. 仅购买
B. 仅出售
C. 既购买也出售
D. 视情况而定
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4.
您主要交易的二手物品类型是？
A. 教材教辅及学习资料
B. 生活用品
C. 电子产品
D. 专业相关物品
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5.
您选择购买二手物品的最主要原因是？
A. 价格便宜，节省开支
B. 物品刚需，使用周期短
C. 资源再利用，践行环保
D. 其他
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6.
您选择出售二手物品的最主要原因是？
A. 闲置物品占空间，回笼资金
B. 资源再利用，践行环保
C. 帮助他人获取有用物品
D. 其他
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7.
您当前主要通过哪些渠道进行校园二手交易？【多选题】
A. 校园微信群/QQ群
B. 校园墙/公众号
C. 通用二手交易平台
D. 无专门渠道，熟人介绍
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8.
您在购买二手物品时，最担心的问题是？
A. 商品信息不实，与描述不符
B. 商品质量有问题，无售后保障
C. 遭遇诈骗，付了钱拿不到货
D. 交易流程繁琐，沟通不顺畅
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9.
您在出售二手物品时，最困扰的问题是？
A. 商品发布步骤繁琐，耗时久
B. 需反复回复买家相同问题，沟通成本高
C. 遇到离谱砍价，交易难以达成
D. 交易后买家反悔，产生纠纷
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10.
您在筛选二手商品时，是否希望有精准的筛选功能？
A. 非常希望
B. 比较希望
C. 无所谓
D. 不希望
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11.
您是否担心交易过程中的资金安全？
A. 非常担心
B. 比较担心
C. 不太担心
D. 完全不担心
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12.
您是否支持校园二手交易平台引入担保交易机制，先付款至平台，确认收货后再打款给卖家？
A. 非常支持
B. 比较支持
C. 无所谓
D. 不支持
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13.
对于大件二手物品，您最需要的服务是？
A. 平台提供搬运服务
B. 标注卖家所在位置，方便自提
C. 支持跨校区配送
D. 不需要额外服务
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14.
您是否希望平台提供二手物品鉴定服务，如电子产品？
A. 非常希望，愿意支付合理费用
B. 比较希望，但若收费则不接受
C. 无所谓
D. 不希望
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15.
您认为当前校园二手交易渠道最需要优化的方面是？
A. 信息分类更清晰，方便查找
B. 完善交易保障，提升信任度
C. 简化交易流程，节省时间
D. 建立纠纷调解机制，解决矛盾
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