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高德地图用户使用体验与优化方向调研问卷
录音中...
本问卷仅用于产品分析研究，匿名填写，感谢您的参与。
*
1.
您是否使用过高德地图
经常使用
偶尔使用
用过但很少
从未使用（结束）
*
2.
使用频率
每天多次
每天一次
每周多次
整体评价（用于报告量化）
*
3.
您对高德地图整体满意度
非常满意
非常不满意
1
2
3
4
5
场景一：出行导航留存分析 🚗
*
4.
在导航出行时，您是否会使用高德地图以外其他导航软件
会
不会
*
5.
如果会切换，通常会使用哪些
【多选题】
百度地图
Apple Maps
Google Maps
腾讯地图
其他
不切换
*
6.
您在导航场景下选择留在高德的原因是
【多选题】
导航准确度高
路况信息实时
习惯使用
功能全面
界面熟悉
其他
*
7.
如果您离开高德导航，主要原因是
【多选题】
定位或路线偶尔不准
想对比不同路线
海外使用限制
更习惯其他地图
其他
场景二：吃喝玩乐决策分析 🍜
*
8.
在找餐厅/景点时，您是否会离开高德去其他平台
会
不会
*
9.
如果会跳转，通常去哪些平台
【多选题】
大众点评
小红书
抖音
美团
携程/马蜂窝
其他
*
10.
您在本地生活场景留在高德的原因
【多选题】
方便顺手
基本信息够用
不想切换App
路线与地点一体化
其他
*
11.
您离开高德查信息的原因是
【多选题】
评价不够真实
内容不够丰富
缺少攻略参考
短视频种草更直观
优惠信息不足
其他
场景三：打车平台留存分析 🚕
*
12.
在打车时，您是否会离开高德去其他平台
会
不会
*
13.
如果会跳转，您通常使用哪些平台
【多选题】
滴滴打车
美团打车
花小猪打车
Uber
其他
*
14.
您选择留在高德打车的原因是
【多选题】
多平台比价方便
一站式出行体验
价格有优势
不想切换App
使用习惯
其他
*
15.
您离开高德打车的原因是
【多选题】
更信任滴滴等专业平台
叫车成功率差异
等待时间差异
价格优势不明显
服务体验差异
其他
商业化感知（用于运营结论）
*
16.
您对高德地图广告或商业推荐的感受
几乎没有注意到
可以接受
有点影响体验
明显影响体验
收敛优化方向（关键题）
*
17.
如果高德地图优先优化一个方向，您希望是
强化吃喝玩乐内容与评价体系
提升打车体验与成功率
简化界面与功能结构
减少广告干扰
提升导航精准度
开放题（加分）
18.
如果可以给高德地图提一个建议，您最想改进什么
评价对象得分
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