员工餐厅就餐满意度调查问卷

您好!为了解员工对餐厅各方面的满意度,以便进一步提升餐厅服务质量,我们特开展本次调查。请您根据实际就餐体验如实作答,您的意见对我们非常重要。本问卷采用匿名方式进行,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
*
1.
您的性别
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2.
您的年龄段
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3.
您每周在员工餐厅就餐的频率
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
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4.
您对员工餐厅以下方面的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
菜品口味
菜品口味
菜品多样性
菜品多样性
食材新鲜度
食材新鲜度
菜品分量
菜品分量
就餐环境清洁度
就餐环境清洁度
就餐区座位数量
就餐区座位数量
餐具清洁度
餐具清洁度
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5.
您对员工餐厅以下服务的满意程度
很不满意不满意一般满意很满意
服务人员态度
服务人员态度
打餐效率
打餐效率
菜品保温情况
菜品保温情况
投诉处理及时性
投诉处理及时性
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6.
您认为员工餐厅的整体价格水平
过高
略高
适中
略低
过低
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7.
您通常选择在员工餐厅就餐的主要原因(可多选)【多选题】
方便快捷
价格实惠
菜品质量有保障
就餐环境舒适
距离工作地点近
其他
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8.
您认为员工餐厅目前存在的主要问题(可多选)【多选题】
菜品更新慢
口味不佳
排队时间长
座位不足
卫生状况有待改善
服务态度差
价格偏高
其他
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9.
您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
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10.
您对员工餐厅早餐的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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11.
您对员工餐厅午餐的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
12.
您对员工餐厅晚餐的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
不常吃晚餐
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13.
请按您关注的程度对以下餐厅改进方向进行排序(1表示最关注,5表示最不关注)【请选择全部 项并排序】
  • 增加菜品种类
  • 改善菜品口味
  • 降低价格
  • 缩短排队时间
  • 提升环境卫生
*
14.
您希望员工餐厅增加哪些新的菜品或服务
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15.
对于员工餐厅的改进,您还有其他什么宝贵的意见或建议
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