数字政府建设背景下公务员数字素养影响因素调查问卷

您好！我们正在开展一项关于公务员数字素养的研究，很想了解您的一些观点和看法。请您认真阅读问卷，并根据您对以下问题的个人实际情况及主观感受进行作答。预计作答时间3~6分钟。本次调査以匿名的形式进行，调査数据仅用于学术研究。您的回答对于我们的研究非常重要，希望您如实作答，非常感谢！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
20-30岁
30-40岁
40-50岁
50-60岁
60岁以上
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3.
您的文化程度
大专及以下
本科
硕士及以上
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4.
您的专业
文史法哲类（文学、历史学、哲学、法学）
理工农医类（理学、工学、农学、医学）
经管类（经济学、管理学）
教育类
艺术类
军事类
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5.
您的职位类别
专业技术类
行政执法类
综合管理类
其他类别
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6.
您的行政级别
正科级以上
副科级
科员
办事员
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7.

数字动机

非常不同意不同意不一定同意非常同意
1、我认为积极提升自身的数字技能对职业长远发展具有重要意义。
1、我认为积极提升自身的数字技能对职业长远发展具有重要意义。
2、面对繁琐的行政事务时，我更倾向于探索数字化手段来减轻工作负担。
2、面对繁琐的行政事务时，我更倾向于探索数字化手段来减轻工作负担。
3、我非常有兴趣了解并尝试政府新推行的各类数字化办公工具。
3、我非常有兴趣了解并尝试政府新推行的各类数字化办公工具。
4、数字化转型的压力激发了我主动学习新技术、新知识的愿望。
4、数字化转型的压力激发了我主动学习新技术、新知识的愿望。
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8.
认知水平
非常不同意不同意不一定同意非常同意
5、我认可数字化转型是提升基层治理效能的必然选择。
5、我认可数字化转型是提升基层治理效能的必然选择。
6、我了解目前政府部门办公方式向数字化转变的整体要求。
6、我了解目前政府部门办公方式向数字化转变的整体要求。
7、我意识到工作中积累的各种电子数据是重要的资源。
7、我意识到工作中积累的各种电子数据是重要的资源。
8、我认为数字化不仅是更换设备，更是思维方式和工作范式的根本转变。
8、我认为数字化不仅是更换设备，更是思维方式和工作范式的根本转变。
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9.
学习能力
非常不同意不同意不一定同意非常同意
9、我能够根据不同的工作任务选择合适的数字化软件或平台。
9、我能够根据不同的工作任务选择合适的数字化软件或平台。
10、我具备从海量的政务信息中高效筛选、提取核心关键信息的能力。
10、我具备从海量的政务信息中高效筛选、提取核心关键信息的能力。
11、当办公软件出现简单的小问题时，我可以自己尝试解决。
11、当办公软件出现简单的小问题时，我可以自己尝试解决。
12、我可以熟练通过各类网络平台开展日常业务。
12、我可以熟练通过各类网络平台开展日常业务。
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10.
数字安全与伦理
非常不同意不同意不一定同意非常同意
13、我在网上处理工作信息时会非常小心地保护隐私。
13、我在网上处理工作信息时会非常小心地保护隐私。
14、我具备较强的网络风险预判意识，能有效识别并防范电信诈骗或病毒入侵。
14、我具备较强的网络风险预判意识，能有效识别并防范电信诈骗或病毒入侵。
15、我在转发或分享工作资料时会严格遵守相关保密规定。
15、我在转发或分享工作资料时会严格遵守相关保密规定。
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11.
组织培训
非常不同意不同意不一定同意非常同意
16、单位提供的业务培训内容能够解决我实际操作中的困难。
16、单位提供的业务培训内容能够解决我实际操作中的困难。
17、单位提供了足够的学习材料帮助我们熟悉新的办公系统。
17、单位提供了足够的学习材料帮助我们熟悉新的办公系统。
18、参加完单位组织的培训后，我使用电子工具更有信心了。
18、参加完单位组织的培训后，我使用电子工具更有信心了。
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12.
数字环境
非常不同意不同意不一定同意非常同意
19、我所在的单位鼓励大家尝试用新的电子手段来改进工作。
19、我所在的单位鼓励大家尝试用新的电子手段来改进工作。
20、单位领导非常支持我们在日常办公中使用各类电子系统。
20、单位领导非常支持我们在日常办公中使用各类电子系统。
21、同事之间经常互相交流和请教办公软件的使用方法。
21、同事之间经常互相交流和请教办公软件的使用方法。
22、单位有明确的规章制度鼓励我们通过电子平台办理业务。
22、单位有明确的规章制度鼓励我们通过电子平台办理业务。
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13.
技术设施
非常不同意不同意不一定同意非常同意
23、单位配备的电脑等硬件设备能充分满足办公需要。
23、单位配备的电脑等硬件设备能充分满足办公需要。
24、基层政务办公网络的带宽和稳定性表现良好，较少出现卡顿现象。
24、基层政务办公网络的带宽和稳定性表现良好，较少出现卡顿现象。
25、移动政务APP或终端系统的界面设计友好，操作流程逻辑清晰。
25、移动政务APP或终端系统的界面设计友好，操作流程逻辑清晰。
26、跨部门之间的数据共享平台运行顺畅，能有效支持日常业务联办。
26、跨部门之间的数据共享平台运行顺畅，能有效支持日常业务联办。
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14.
技术执行能力
非常不同意不同意不一定同意非常同意
27、我能按要求准确操作所有的业务办理系统和办公软件。
27、我能按要求准确操作所有的业务办理系统和办公软件。
28、我可以准确地把工作中的各项数据录入到电子系统中。
28、我可以准确地把工作中的各项数据录入到电子系统中。
29、只要有新系统上线，我能很快学会并开始正式使用。
29、只要有新系统上线，我能很快学会并开始正式使用。
30、我在电子平台上办理业务时能确保每一个步骤都符合规定。
30、我在电子平台上办理业务时能确保每一个步骤都符合规定。
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15.
公共治理能力
非常不同意不同意不一定同意非常同意
31、我能熟练通过网络平台听取并回复群众反映的问题。
31、我能熟练通过网络平台听取并回复群众反映的问题。
32、在需要多部门配合时，我会通过系统主动共享相关信息。
32、在需要多部门配合时，我会通过系统主动共享相关信息。
33、我能发现现有办公流程中不方便的地方并提出改进建议。
33、我能发现现有办公流程中不方便的地方并提出改进建议。
34、我能够通过系统里的实时信息快速了解当前的工作动态。
34、我能够通过系统里的实时信息快速了解当前的工作动态。
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16.
数字素养
非常不同意不同意不一定同意非常同意
35、我有信心处理好电子化办公环境下的各项工作任务。
35、我有信心处理好电子化办公环境下的各项工作任务。
36、我经常关注新的技术手段在工作场景中可能有哪些用处。
36、我经常关注新的技术手段在工作场景中可能有哪些用处。
37、我在工作中会自觉维护办公系统的正常运行和信息安全。
37、我在工作中会自觉维护办公系统的正常运行和信息安全。
38、我在通过系统办公的同时，也能兼顾到为民服务的温度。
38、我在通过系统办公的同时，也能兼顾到为民服务的温度。
39、使用电子化手段确实提升了我处理复杂问题的综合能力。
39、使用电子化手段确实提升了我处理复杂问题的综合能力。
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