关于社会组织参与社区养老服务的调查问卷

尊敬的女士/先生：

       您好！非常感谢您抽出宝贵的时间参与此次问卷调查。本问卷旨在了解您对于社会组织参与城市社区养老服务供给的看法和建议。社会组织是指由自然人、法人和其他组织为满足社会需要或部分社会成员需要而设立的非营利性组织，包括社会团体、基金会和民办非企业单位。政府向社区老年群体提供的养老服务事项，交由具备资质的养老服务社会组织生产和承担，并由政府向社会组织支付费用，由此使得老年群体获得优质的养老服务。

        您的回答将为我们提供重要的科研信息支撑，且有助于政府优化养老服务供给，提升老年人的生活质量。

        调查问卷的选项没有对错之分，请您根据自己的实际情况和感受如实填写。您的隐私将得到严格保护，感谢您的支持与配合！本人郑重承诺该信息仅作为学术研究之用，采用匿名方式，请按您（家中老人）的实际情况逐一作答。感谢您的支持！ 
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1.您（家中老人）的性别:
A 男
B 女
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2.您（家中老人）的年龄:
A 60-65岁
B 66-70岁
C 71-80岁
D 80岁以上
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3.您（家中老人）的受教育程度:
A 未受过小学教育
B 小学
C 中学（中专）
D 大学（大专）及以上
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4.您（家中老人）的收入情况是:
A 1000元以下
B 1001-3000元
C 3001-5000元
D 5001元以上
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5.您（家中老人）的婚姻状况
A 离婚或未婚
B 丧偶
C 已婚且伴侣健在
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6.您（家中老人）现在的居住方式
A 单独居住
B 与家人（直系亲属）同住
C 与其他亲戚同住祈祷
D 养老院
E 候鸟式居住方式
F 其他
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7.您（家中老人）现在的自理能力情况
A 能力完好
B 轻度失能
C 中度失能
D 重度失能
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8. 您是否了解社会组织参与社区养老服务的情况
A. 完全了解
B. 有所了解
C. 不太了解
D. 完全不了解
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9.关于社会组织提供的养老服务项目或者活动，您（家中老人）接受的频率是
A. 经常参与
B. 有时参与
C. 很少参与
D. 从未参与
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10. 您（家中老人）通常通过什么方式了解到社会组织提供的养老服务或活动信息?（可多选）【多选题】
A. 社区公告或宣传册
B. 亲友推荐
C. 电视或广播
D. 互联网或社交媒体
E. 其他（请注明）
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11. 您（家中老人）认为社会组织在参与社区养老服务时，以下哪些因素对于提升服务质量和效果最为关键?（可多选）【多选题】
A. 服务提供者的合法性和合规性
B. 资源的集中管理和合理分配
C. 服务效果的定期评估和改进
D. 组织对内外部资源的有效整合
E. 专业人员的技能和服务质量
F. 组织透明度和公众信任度
G. 其他（请注明）

        针对社会组织参与城市社区养老服务的相关问题，请根据您（家中老人）的实际情况和真实感受对下列描述进行判断和选择。

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12. 社会组织在社区养老服务中的角色重要。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
13. 应该让更多的社会组织进入社区为老年人提供养老服务，杜绝各地管理部门层层加码。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
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14. 应该允许社会组织自行制定并报备社区养老服务的准入标准，对社会组织的会员数量、开办资金、住所要求、主管单位等设立登记条件方面予以放宽。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
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15. 社会组织内应有专职工作人员才能进入社区提供养老服务。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
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16. 因社会组织的公益性，在准入过程中不应对其登记资金有过高要求。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
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17. 除法律规定需要前置审批的社会组织外，允许其他社会组织直接向有关机构申请成立登记。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
18. 社会组织应有权发起募捐活动，这样可以吸引更多资源来改善养老服务。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
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19.社会组织可自主决定与哪些机构、企业、组织建立合作伙伴关系，以实现养老资源的共享和协同效应。

A.非常不同意
B.比较不同意
C.不确定
D.比较同意
E.非常同意
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20. 如果社会组织能够获得政府、国际组织等的资金支持，这将显著提升社区养老服务的水平。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
21. 与政府直接管理相比，社会组织在资源管理方面更能准确把握并满足老人对养老服务的需求。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
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22. 赋予社会组织自主管理和使用资源的权力，将更有动力创新和改进养老服务方式，确保养老服务的质量和效率。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
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23. 社会组织积极参与或组织物资的收集，能够使养老服务更加便捷和高效，从而满足社区老人的服务需求。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
24. 社会组织的自我评估，有利于加强组织的团队建设，促进自我管理和自我完善。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
25. 社会组织服务社区养老的绩效评估应更注重上级评估、专家评估、社会公众以及自我评估相结合，实现评估主体多元化。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
26. 社会组织可制定养老服务绩效评议的标准和指标，包括服务质量、服务能力、服务态度等，以确保服务的规范和效果。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
27. 社会组织作为服务的供给方，自我评估应作为绩效评议的环节之一。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
28. 通过自我评估，提出改进承诺，社会组织可以在社区养老服务中提升声誉和信任度。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
29. 社会组织了解社区养老服务的运作机制且能够真正把握业绩，自我评估可以简化评估程序、节约评估成本。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
30. 养老服务类社会组织需要具备对养老服务资源的筹集技巧和管理能力，确保养老资源的充分利用和可持续发展。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
31. 社会组织应与政府部门、医疗机构、企业等建立良好的合作伙伴关系，实现资源共享和信息互通，进而优化养老服务的资源配置。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
32. 社会组织需要具备建设和管理专业团队的能力，吸纳专业人力资源，从而提升团队的服务水平和效率。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
33. 社会组织可通过合理引导资源配置，弥补市场失灵，从而解决社区多样化的养老服务需求。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
34. 社会组织应该注重资源分配的可及性、公平性和效率性，确保所有老年人都能够享受到高质量的养老服务。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
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35. 有效的资源管理和配置能力可以帮助社会组织更好地处理社区养老服务中的突发情况和挑战。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
36. 社会组织应确保提供老年人日常生活的基本照顾，包括洗漱、穿衣和进食等，以满足他们的基本生活需求。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
37. 社会组织应为老年人及其家庭提供社会支持与服务链接，包括提供家庭照料支持、社会资源介绍、权益保护等，协助老年人解决生活困难与问题。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
38. 社会组织应具备提供老年人心理健康评估与支持的能力，帮助老年人应对生活变化与心理压力。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
39. 社会组织应组织开展老年人社交活动、文化娱乐、技能培训等服务，促进老年人之间的交流与互动，增强社区凝聚力和老年人的社会融合感。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
40. 社会组织应具备预测和规划养老资源需求的能力，以应对未来养老服务市场的变化和挑战。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
41. 社会组织应具备获取最新养老服务信息和技术的能力，以提升服务质量和水平。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
42. 社会组织应具备提供老年人基本生活护理、健康监测与管理的能力，以保障老年人的健康与安全。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
43. 社会组织提供的养老服务应该关注老年人的个性化需求，开展有针对性的服务项目，提高服务认可度。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
44. 社会组织应明确并履行社会责任，为老年人提供更多的福利和服务，树立良好的社会形象。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
45. 社会组织应促进与社区的合作，共同努力提升服务质量，加强社会组织在社区的地位和影响力。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
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46. 社会组织应强化内部管理和监督机制，确保服务质量和资金使用的透明性，以赢得老人和家属的信任。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
47. 社会组织应定期与老年人、家庭成员、志愿者、政府等进行对话，举办座谈会或听证会，倾听需求和反馈，及时做出调整和改进。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
48. 社会组织提供的助医、助洁、助行、助餐等服务能满足您（家中老人）的生活需求。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
49. 社会组织提供的养老服务能满足您（家中老人）个性化的需求。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
50. 社会组织提供的养老服务能满足您（家中老人）心情愉快的需求。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
51. 社会组织提供的养老服务能满足您（家中老人）建立良好的社会关系的需求。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意
*
52. 总体上，您（家中老人）对社会组织参与城市社区养老服务的供给表示满意。
A. 非常不同意
B. 比较不同意
C. 不确定
D. 比较同意
E. 非常同意

53.您对于社会组织参与城市社区养老服务供给有哪些期待或建议？

54.您认为如何能够更好地促进社会组织参与城市社区养老服务供给？

        非常感谢您的参与和配合！您的宝贵意见对我们至关重要。我们将认真整理和分析您的回答，并努力将您的建议转化为实际行动，以更好地满足老年人的养老需求。再次感谢您的支持和贡献！祝您生活愉快，身体健康！

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