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基于 S-O-R 理论的直播电商互动性对消费者购买意愿的影响研究(抖音平台)
录音中...
尊敬的受访者:
您好!本问卷旨在研究抖音平台直播电商互动性对消费者购买意愿的影响,所有数据仅用于学术研究,严格保密个人信息,答案无对错之分。请根据您在抖音观看直播购物的实际体验作答,感谢您的支持与配合!
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1.您是否曾在
抖音直播间购买过商品
?
是
否
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2.您的性别:
A. 男
B. 女
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3.您的年龄:
A. 18 岁以下
B. 18-25 岁
C. 26-35 岁
D. 36-45 岁
E. 46 岁及以上
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4.您的学历:
A. 高中及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士及以上
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5.您的月均可支配收入:
A. 3000 元及以下
B. 3001-5000 元
C. 5001-8000 元
D. 8001-12000 元
E. 12001 元及以上
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6.您的抖音直播观看频率:
A. 每月或更久看1 次
B. 每两三周看一次
C. 每周看一次
D. 每两三天看一次
E. 每日观看
直播电商互动性
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7.互动形式
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
抖音主播会通过连麦、抽奖、问答等多种形式与观众互动
抖音主播会通过连麦、抽奖、问答等多种形式与观众互动
抖音直播间有丰富的互动形式
抖音直播间有丰富的互动形式
我能通过评论、点赞、打赏等方式参与互动
我能通过评论、点赞、打赏等方式参与互动
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8.互动频率
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
直播间互动节奏紧凑,几乎不间断
直播间互动节奏紧凑,几乎不间断
主播在直播过程中频繁回应观众问题
主播在直播过程中频繁回应观众问题
主播会主动引导观众参与互动
主播会主动引导观众参与互动
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9.互动深度
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
主播会针对我的提问给出详细解答
主播会针对我的提问给出详细解答
主播会根据观众反馈实时调整讲解内容
主播会根据观众反馈实时调整讲解内容
我能感受到主播在认真倾听观众需求
我能感受到主播在认真倾听观众需求
感知价值
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10.抖音直播购物能让我获得性价比更高的产品
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
11.参与抖音直播互动让我感受到愉悦和满足
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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12.抖音直播提供的产品信息和互动体验符合我的需求
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
购买意愿
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13.我有强烈的意愿购买该商品
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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14.如果条件允许,我会立即下单
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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15.我会向其他人推荐购买直播间介绍或推荐的产品
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
预期后悔
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16.向上预期后悔
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
现在购买该产品,可能其他渠道有更优选择
现在购买该产品,可能其他渠道有更优选择
现在购买该产品,害怕产品存在质量问题或不适合自己
现在购买该产品,害怕产品存在质量问题或不适合自己
现在购买该商品,可能该直播间以后会有更多的优惠
现在购买该商品,可能该直播间以后会有更多的优惠
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17.向下预期后悔
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
现在不购买该商品,可能以后产品价格会上涨
现在不购买该商品,可能以后产品价格会上涨
现在不购买该商品,可能不久就卖完了
现在不购买该商品,可能不久就卖完了
如果不购买,可能会错过本次直播的独家福利
如果不购买,可能会错过本次直播的独家福利
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18.您认为抖音直播间还有哪些互动方式可以提升您的购买意愿?
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