商户问卷调查

第一部分:基本信息
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1.
您的商户类型(单选)
A. 餐饮(饭店、快餐、小吃、奶茶店等)
B. 零售(超市、便利店、百货、服装店等)
C. 住宿(酒店、宾馆、民宿等)
D. 文化艺术(书店、美术馆、影院等)
E. 娱乐(KTV、游戏厅、游乐园等)
F. 旅游(旅行社、景区等)
G. 体育(健身房、球馆、游泳馆等)
H. 居民服务(美容美发、维修、洗染、家政、洗浴等)
I. 其他(请注明: )
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2.
 您的商户员工规模(包括老板本人)(单选)
A. 1~10人
B.11~20人
C.21~50人
D.51-100人
E.100人以上
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3.
您的商户月均营业额(单选)
A. 10万元以下
B. 10万~50万元
C. 50万~100万元
D. 100万元以上
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4.
您的商户日常主要开票方式(单选)
A. 主动为每位消费者开具电子发票(含数电票、税控电子票)
B. 主动为每位消费者开具纸质发票
C. 应消费者要求才开具发票(无论是电子票还是纸质票)
D. 基本不开发票,消费者索要时视情况给或不给
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5.
 您的商户是否已纳入本次有奖发票活动范围?
A. 是,已在活动范围
B. 是,通过“白名单”补充认定后纳入(行业代码与实际经营不符,经核查后补充纳入)
C. 不确定/不知道
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6.
您对大连市有奖发票政策的具体内容和操作流程了解程度如何?(单选)
A. 非常了解——清楚知晓八大行业范围、参与方式、开奖规则、奖金发放等全部内容
B. 大致了解——知道政策主要内容,但部分细节不清楚
C. 听说过但不熟悉——知道有这个政策,但具体规则不太清楚
D. 完全不了解
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7.
您是通过哪些渠道了解到有奖发票政策的?(可多选)【多选题】
A. 税务局通知/培训
B. 商务局/行业协会通知
C. 同行业商户告知
D. 消费者询问或反馈
E. 新闻报道/微信公众号
F. 银联云闪付App活动页面
G. 其他渠道(请注明: )
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8.
您认为目前有奖发票活动的社会宣传效果如何?(单选)
A. 宣传到位,消费者知晓度高
B. 宣传基本到位,部分消费者了解
C. 宣传不足,消费者知晓度低
D. 从未见过相关宣传
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9.
有奖发票活动实施以来,您是否主动引导或告知消费者“可以参与有奖发票抽奖”?(单选)
A. 经常主动提醒
B. 消费者问到时才会告知
C. 从不主动提醒
D. 不知道如何告知
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10.
您是否遇到过消费者因有奖发票而产生的异常开票要求?(可多选)【多选题】
A. 要求拆分发票(一单消费分多张开票)
B. 要求合并发票(多单合并开票)
C. 要求红冲/作废后重开发票
D. 要求提供与实际消费不符的金额
E. 没有遇到过异常要求
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11.
您认为有奖发票活动对您的商户是否有以下方面的影响?(可多选)【多选题】
A. 消费者索票意愿明显提升
B. 消费者对发票合规性的关注度提高
C. 开票工作量有所增加
D. 新增了部分对开票流程不熟悉的消费者咨询,耗费了一定时间
E. 基本没有影响
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12.
活动覆盖八大行业及白名单商户,您认为行业范围的设定是否公平合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
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13.
参与活动的流程是否简便?如开票操作、消费者参与方式等
非常简便
比较简便
一般
不太简便
非常不简便
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14.
活动对您的客流量或到店消费是否产生了正向拉动作用?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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15.
税务/商务部门对商户的疑问和困难是否能够及时回应、有效解决?
非常满意
比较满意
一般
不太满意/
非常不满意
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16.
综合考虑,您对本次有奖发票活动的总体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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17.
您是否愿意继续配合推广有奖发票活动?(单选)
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 一般
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
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18.
您在配合有奖发票活动的过程中遇到的主要困难或障碍有哪些?(可多选)【多选题】
A. 开票工作量增加,人力成本上升
B. 电子发票系统操作复杂/设备不足
C. 税务申报流程繁琐
D. 消费者对白名单政策不熟悉,对商户产生误解
E. 消费者投诉拒开发票等争议事件增多
F. 部分消费者要求不合理开票,难以应对
G. 基本没有困难
H. 其他: (请具体描述)
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19.
 为提高配合度,您最希望获得以下哪些方面的支持或激励?(可多选)【多选题】
A. 开票系统操作培训
B. 白名单认定流程简化公示
C. 对诚信商户的纳税信用加分或表彰
D. 简化申报纳税流程、优先办理涉税事项
E. 对积极开票商户给予专项补贴或奖励资金
F. 加强与消费者的同步宣传,减少因信息不对称引起的误解
G. 其他: (请具体描述)
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20.
 您对有奖发票政策的优化方向还有哪些具体意见或建议?(开放性简答,逐条记录)
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