滨南采油厂管理二区食堂二季度满意度调查问卷

尊敬的就餐人员：
您好！为持续提升食堂餐饮服务质量，优化菜品口味、服务流程及就餐环境，更好地满足大家的健康就餐需求，采油厂特此开展第二季度满意度调查。
本问卷匿名填写，所有数据仅用于服务改进。恳请您结合实际感受如实填写，感谢您的支持！
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1.
您平均每周在食堂就餐次数？○
A. 1-2次
B. 3-4次
C. 5-6次
D. 每天都就餐
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2.
与上季度相比，您认为食堂整体品质是否有变化？
A. 明显提升
B. 略有提升
C. 基本无变化
D. 有所下降
E. 明显下降
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3.
您的岗位类别？（用于分析不同班次人员的就餐需求）
A. 管理岗
B. 技术岗
C. 一线操作岗（含倒班/野外作业）
D. 其他
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4.
您感受到的提升主要体现在哪些方面？（可多选，若上一题选C/D/E可不填）【多选题】
A. 食材新鲜度提高
B. 晚餐菜品更丰富
C. 健康低脂菜品增多
D. 卫生状况改善
E. 服务态度变好
F. 硬件设施升级（空调/桌椅等）
5.
早餐 分 
○ 90-100
○ 80-89
○ 70-79 
○ 不及格
参考：种类、口味、食材新鲜度、出餐速度
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6.
午餐 分 
○ 90-100 
○ 80-89
○ 70-79
○ 不及格
参考：种类、口味、荤素搭配、出餐速度
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7.
晚餐 分 
○ 90-100 
○ 80-89 
○ 70-79 
○ 不及格
参考：种类、口味、保温情况、分量
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8.
食材新鲜度:您是否注意到近期食材（肉禽、蔬菜、粮油）的新鲜度有所提升？
A. 明显提升
B. 略有提升
C. 没注意
D. 没有提升
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9.
晚餐质量提升针对晚餐就餐人数相对较少的情况，您认为目前的晚餐供应模式（如小锅快炒、减少预制菜）效果如何？
A. 很好，菜品口感佳
B. 较好，有改善
C. 一般，仍需改进
D. 不如以前
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10.
您希望晚餐增加哪类菜品？（可多选）【多选题】
A. 现包水饺/面条等手工面点
B. 特色小吃（如砂锅、麻辣烫）
C. 清淡小炒
D. 保温粥汤
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11.
健康饮食推广您希望增加哪些健康餐食？【多选题】
A. 粗粮主食（玉米、红薯）
B. 轻食沙拉
C. 养生汤羹
D. 低油减盐套餐
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12.
食堂硬件环境评价您对食堂硬件环境（空调制冷/供暖
○ A. 非常满意 
○ B. 比较满意 
○ C. 一般
○ D. 不满意（请注明问题：_________）桌椅舒适度、地面防滑）的满意度？
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13.
您认为目前食堂菜品存在的主要问题是？（可多选）【多选题】
A. 菜品单一，更新慢
B. 口味偏重/偏淡
C. 食材偶有异味
D. 分量不稳定
E. 荤素搭配不合理
F. 主食种类少
G. 预制菜/剩菜回炉现象
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14.
您对食堂餐具及后厨卫生情况的信任度？
A. 完全放心 ○
B. 比较放心 ○
C. 一般 ○
D. 不太放心
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15.
您对食堂工作人员服务态度的评价？
A. 热情友好 ○
B. 一般 ○
C. 态度冷淡 ○
D. 较差
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16.
结合本季度改进措施，您认为最需要坚持或加强的是哪项工作？
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17.
您希望食堂在第三季度重点增加或改进的内容？（菜品/服务/设施均可）
问卷星提供技术支持
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