常德市社区居家养老服务发展研究

尊敬的老年朋友：

您好！我们正在进行一项关于常德市老年人社区居家养老服务需求的调查，旨在了解您的真实想法，为优化养老服务提供参考。本问卷匿名填写，答案无对错之分，仅用于学术研究，请您放心作答。感谢您的支持与配合！
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1.
 您的性别：
男
女
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2.
 您的年龄：
60-64岁
65-69岁
70-74岁
75岁及以上
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3.
 您的文化程度：
小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
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4.
 您目前的居住状态：
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
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5.
 您的月收入来源：
退休金/养老金
子女赡养
政府补贴（如低保、高龄津贴等）
其他
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6.
 您的月收入水平：
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
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7.
助餐配送或社区食堂服务。
非常需要
完全不需要
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8.
上门助洁（家庭保洁）。
非常需要
完全不需要
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9.
上门维修（水电、家电）。
非常需要
完全不需要
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10.
定期上门健康监测（量血压、测血糖等）。
非常需要
完全不需要
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11.
上门康复理疗或按摩。
非常需要
完全不需要
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12.
陪同就医或代为取药。
非常需要
完全不需要
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13.
社区内开展的兴趣课程（书法、舞蹈等）。
非常需要
完全不需要
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14.
社区组织的文体社交活动。
非常需要
完全不需要
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15.

居家适老化微改造指导与服务（如安装扶手、防滑处理）。

非常需要
完全不需要
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16.
您是否了解可以通过社区或市场购买上述养老服务？
是
否
说不清
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17.
 您认为“为自己购买养老服务”是否值得？
是
否
说不清
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18.
 您对购买养老服务最主要的顾虑是什么？
价格过高
服务质量参差不齐
担心安全或个人隐私
服务人员不可靠
合同纠纷难解决
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19.
您日常使用智能手机的熟练程度如何？
非常熟练
比较熟练
一般
不太熟练
几乎不用
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20.
 如果通过手机APP预约服务，您认为主要困难是什么？
操作太复杂
担心支付安全
看不懂界面
更习惯电话或线下预约
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21.
对于一次50元的上门深度保洁服务，您的付费意愿如何？
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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22.
 您最能接受的单次服务价格区间是？
20元以下
20-50元
50-100元
100元以上
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23.
 过去一年中，您是否使用过任何付费的或社区组织的养老服务？
是
否
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24.
 您对已使用服务的整体满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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25.
 您认为最需要改进的方面是？
服务价格
服务人员专业性
预约便利性
服务响应速度
售后服务保障
问卷星提供技术支持
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