关于商业街区消费体验与意愿的问卷调查
问卷说明
您好！诚挚邀请您参与本次关于「徐州市商业街区体验」的消费调研。
本次调研旨在深入了解您对于现代商业街区、步行街或特色街巷的游览偏好、消费习惯与期望，探索影响您游逛体验与消费决策的核心因素，以期为提升街区品质、优化服务体验提供有价值的参考。
问卷采用完全匿名的方式，所有数据仅用于整体趋势分析，不涉及任何商业用途与个人隐私。填写大约需要 5-8 分钟，您的真实意见对我们至关重要。
衷心感谢您的支持与宝贵时间！
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关于商业街区消费体验与意愿的问卷调查
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*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄
18岁及以下
19-25 岁
26-35 岁
36-45 岁
46岁及以上
*
3.
您的月可支配收入（用于消费的部分）：
3000元及以下
3001-6000 元
6001-9000 元
9001-12000 元
12001-15000 元
15000元以上
*
4.
您的职业：
学生
农民
工人
退休人员
外出公务人员
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体经营
其他
*
5.
您所了解的徐州商业街有哪些（多选）
【多选题】
富国街
丰储街
民富园夜市
户部山
1818 夜市
其他
*
6.
您通常通过什么渠道了解徐州市商业街区的信息？（可多选）
【多选题】
亲友推荐
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音等）
短视频/直播平台
旅游网站/APP（如携程、大众点评）
电视、报纸等传统媒体
其他
*
7.
您在选择前往徐州的一个商业街区时，最看重的三个因素是？（请选3项）
【请选择3项】
交通便利性
消费价格水平
品牌与商铺吸引力
环境氛围与特色
促销活动力度
餐饮选择多样性
文化体验属性
安全性
其他
*
8.
您的常住地类型：
徐州本地居民
外地游客
*
9.
您平均每月在徐州商业街区（含餐饮、购物、娱乐）的消费支出约为
300元及以下
301-800 元
801-1500 元
1501-2500 元
2500元以上
*
10.
您更倾向于哪个时间段逛商业街
【多选题】
早上
中午
晚上
其他
*
11.
您更倾向于哪个时间段逛商业街
【多选题】
周末
五一或国庆等小长假
寒暑假
工作日
其他
*
12.
您对徐州特色商业街区/步行街（如富国街、户部山、丰储街、民富园夜市、1818夜市） 的发展动态（如改造升级、举办活动）了解程度如何？
完全不了解
不太了解，仅偶尔听说过
一般，知道一些
比较了解，会主动关注
非常了解，持续关注
*
13.
以下关于徐州商业街区发展趋势的描述，您认同哪几项？
【多选题】
越来越注重沉浸式体验
从单纯购物转向“购物+休闲+文化”复合空间
本土特色逐渐成为潮流
数字化、智慧化服务（如AR导航、智能停车）越来越重要
商业街成为城市旅游的核心吸引物之一
其他
*
14.
您是否对具有以下特征的徐州商业街区感兴趣？（请在相应格子打√）
非常不感兴趣
不感兴趣
一般
感兴趣
非常感兴趣
具有深厚历史文化底蕴，建筑有特色
具有深厚历史文化底蕴，建筑有特色
经常举办市集、展览、音乐节等主题活动
经常举办市集、展览、音乐节等主题活动
汇聚大量本土老字号和创意小店
汇聚大量本土老字号和创意小店
夜间经济繁荣，夜景和夜生活丰富
夜间经济繁荣，夜景和夜生活丰富
环境优美，适合拍照打卡和社交分享
环境优美，适合拍照打卡和社交分享
亲子友好，有适合家庭的活动和设施
亲子友好，有适合家庭的活动和设施
*
15.
您是否去过徐州市的商业街区（如富国街、户部山、丰储街、民富园夜市、1818夜市）
去过
没有去过
*
16.
基于您的本次体验，您有多大可能在未来再次光临该商业街区？
完全不可能
不太可能
不确定
比较可能
非常可能
*
17.
如果该街区能提供独特的体验，您愿意为此支付比普通商圈稍高的价格吗？
完全不愿意
不太愿意
视情况而定
比较愿意
非常愿意
*
18.
您在徐州商业街区消费时，最担心遇到哪些问题？
【多选题】
人流量过大，拥挤不堪
消费价格虚高，缺乏明码标价
商品/服务同质化严重，缺乏特色
环境卫生差，休息设施不足
交通不便，停车困难
安全隐患
商家服务态度差
其他
*
19.
一个让您印象深刻的优秀商业街区，通常具备哪些特质？
【多选题】
清晰合理的动线规划
独具美感的景观和灯光设计
丰富且有层次的业态组合
高品质的公共空间和休憩设施
良好的服务与管理（如问询、投诉处理）
浓厚的本土生活气息和文化展示
其他
*
20.
影响您选择逛徐州商业街的影响因素
很不影响
不大影响
一般
影响
很影响
商业配置
商业配置
空间体验
空间体验
便利性
便利性
活动与服务
活动与服务
文化与社会属性
文化与社会属性
*
21.
您认为一个成功的商业街区，对其所在城市最重要的价值是？
提升城市形象和旅游吸引力
促进消费和经济增长
传承和保护地方文化
为市民提供优质的休闲社交空间
创造就业机会
其他
*
22.
请根据您的感受，对以下可能影响您消费体验的因素进行重要性评价：
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
商品与服务的独特性和质量
商品与服务的独特性和质量
整体的环境氛围和舒适度
整体的环境氛围和舒适度
交通可达性与停车便利性
交通可达性与停车便利性
价格合理性与性价比
价格合理性与性价比
社交媒体的口碑与热度
社交媒体的口碑与热度
是否有吸引人的主题活动
是否有吸引人的主题活动
*
23.
您希望徐州商业街区在未来增加哪些服务或功能？
【多选题】
更完善的智能导览和线上预订
更多互动式、沉浸式的科技体验项目
定期的艺术文化演出或工作坊
针对家庭客群的亲子设施与活动
更多绿色环保和可持续发展举措
专属的会员体系与个性化优惠
其他
*
24.
如果一家商业街区发起支持本地文化活动或公益倡议，您会？
完全不会关注
仅了解一下，不影响消费
会产生好感，可能更愿意前往
会主动参与其相关活动
会成为其忠实支持者并广泛传播
*
25.
您最可能因为什么原因，向他人推荐徐州商业街区？
【多选题】
拥有的特色体验
消费体验顺畅舒适
适合拍照打卡、具有独特风格
承载了美好的个人记忆或情感联结
有本地文化特色或记忆点
美食味道好、有特色
菜品选择丰富、口味多样
价格合理、性价比高
环境干净整洁、氛围舒适
交通便利、容易到达
适合朋友聚会或家庭游玩
服务态度友好、管理有序
其他
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26.
行为态度
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
消费体验独特
消费体验独特
能偶有效放松身心并收获美好回忆
能偶有效放松身心并收获美好回忆
能偶买到有特色的商品或服务
能偶买到有特色的商品或服务
消费过程本身具有情感价值
消费过程本身具有情感价值
能够支持本地社区和文化发展
能够支持本地社区和文化发展
加强地方政府合作
加强地方政府合作
*
27.
主观范围
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
亲友的强力推荐
亲友的强力推荐
社交媒体上的高度评价与分享
社交媒体上的高度评价与分享
网络达人的打卡宣传
网络达人的打卡宣传
主流旅游指南与官方榜单推荐
主流旅游指南与官方榜单推荐
*
28.
知觉行为控制
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
交通便捷可达
交通便捷可达
社区内部规划清晰、导向明确
社区内部规划清晰、导向明确
价格透明、处于可接受范围
价格透明、处于可接受范围
配套设施（如厕所、休息区等）充足方便
配套设施（如厕所、休息区等）充足方便
有良好的客诉反馈渠道
有良好的客诉反馈渠道
政策支持
政策支持
*
29.
行为意向
很不同意
不同意
一般
同意
很同意
您对前往商业街感兴趣
您对前往商业街感兴趣
您会留意商业街重某些商铺最近动态与活动
您会留意商业街重某些商铺最近动态与活动
您愿意在商业街消费
您愿意在商业街消费
您愿意信任并支持商业街发展
您愿意信任并支持商业街发展
30.
对现在的徐州商业街有什么建议
（选答）
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