佑安体检中心客户信息收集调卷

尊敬的贵宾：
您好！
非常感谢您选择佑安体检中心的私属定制体检服务。为了给您提供更精准、更贴合需求的专属健康管理方案，持续优化我们的VIP服务体验，我们特开展本次客户信息调研。
三、问卷主体
第一部分：描述性信息（客户是什么人·静态基础信息）
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1.
您的性别：
男
女
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2.
 您的年龄区间：
30-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
51-55岁
56岁及以上
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3.
 您的最高学历：
大专及以下
本科
硕士
博士及以上
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4.
您的职业/身份：
企业高管/创始人
金融从业者
医疗/科研从业者
公职人员
自由职业者
其他
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5.
您的常住城市：
北京
上海
广州
深圳
新一线城市
其他
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6.
您的联系方式（用于专属服务对接，严格保密）：
手机号码：
电子邮箱：
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7.
 您的紧急联系人信息（仅用于健康应急场景）：
姓名：
关系：
联系电话：
第二部分：企业对客户做过什么·服务历史信息
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8.
您是通过何种渠道了解到佑安体检中心的？（可多选）【多选题】
老客户推荐
企业合作/团检
高端圈层活动
媒体/行业平台
其他
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9.
您在佑安体检中心的累计服务次数：
首次体验
2-3次
4-5次
6次及以上
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10.
您本次选择的VIP服务类型：
私属定制深度体检
高端精英体检套餐
专项慢病筛查
术后康复随访体检
其他
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11.
 您是否体验过我们的增值服务？（可多选）【多选题】
专家一对一深度报告解读
专属健康管理师随访
绿色就医通道
未体验过
其他
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12.
您是否体验过我们的增值服务？（可多选）【多选题】
您是否使用过我们提供的以下附加服务？ (可多选)
专家报告解读
绿色就医通道
健康风险评估
个性化健康干预方案
私人健康管家服务
未使用过附加服务
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13.
您对过往服务的整体满意度评分（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）：
1分
2分
3分
4分
5分
第三部分：交易性信息（客户曾经做过什么·消费行为信息）
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14.
您选择高端体检服务的核心决策因素是（可多选）：【多选题】
私密性与专属感
专家资源与报告专业性
服务效率（极速出报告/一对一导检）
环境舒适度
品牌口碑
其他
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15.
 您的体检服务采购方式：
个人自费
企业福利/报销
高端医疗险覆盖
其他
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16.
 您的年度体检预算区间：
1万-3万
3万-5万
5万-10万
10万以上
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17.
您的体检频率：
每年1次
每半年1次
每季度1次
按需体检
其他
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18.
 您是否有在其他高端体检机构的消费经历？
是（机构名称：）
否
第四部分：关联性信息（客户接下来会怎么做·需求与心理信息）
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19.
您当前最关注的健康需求方向是（可多选）：【多选题】
慢病管理（高血压/糖尿病/心脑血管等）
抗衰与亚健康调理
肿瘤早筛
生殖健康
心理健康
其他
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20.
您是否愿意将佑安体检中心推荐给您的亲友/圈层伙伴？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
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21.
您对佑安体检中心VIP服务的优化建议（开放题，选填）：
再次由衷感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷填写！
您的每一条反馈都将帮助我们持续迭代私属体检服务，为您打造更贴合高端圈层需求的健康管理体验。
若您有任何健康服务相关的需求，可随时联系您的专属VIP顾问，我们将第一时间为您提供服务。
祝您身体健康，阖家幸福！
佑安体检中心 敬上
问卷星提供技术支持
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