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住院患者满意度调查
录音中...
为了解责任护士在您住院期间的护理服务是否到位,根据您的感受,请选择相应的答案,以帮助我们及时发现不足,更好的改进工作,谢谢您的参与
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1、 每次用药时(包括口服和注射),医务人员是否告诉了此药的名称?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
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2、您对护士给予的饮食、心理及健康指导满意吗?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
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3、护士巡视病房是以下哪种情况?
A每天2次及以下
B每天3次
C每天4次
D每天5次
E每天6次及以上
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4、您对病房床铺与被褥清洁程度满意吗?
A完全做到
B基本做到
C偶尔做到
D未能做到
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5、在诊疗过程中,您对医务人员至少使用姓名、年龄、住院号等两种以上的方式核对您的身份满意吗?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
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6、护士言语文明礼貌,态度友好热情
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
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7、 当您出现疼痛难忍的情况,医务人员是否尽力帮助您缓解?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
E 我没有出现过疼痛和难忍的情况
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8、当您与护士沟通或者交流时,在不影响护士正常工作的情况下,护士能够给您正确的引导或者解释吗?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
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9、每天晨间护理,床边交接班时,护士长有没有走进病房,主动问候大家?
A 从未如此
B 有时如此
C 经常如此
D 总是如此
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10、您最满意的护士名字?
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