临空孵化中心超市民意调查问卷【复制】
问卷说明
尊敬的各位同事:
您好!为了更好地推进超市管理工作,切实提升团队效能与后勤保障水平,我们特开展此次民意调查。请您本着客观公正、认真负责的态度填写以下问卷,围绕超市运营管理、团队建设、后勤保障等方面积极建言献策。我们将认真梳理汇总每一条意见建议,并切实推动问题整改。
感谢您的支持与配合!(特提醒本问卷为匿名问卷)
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一、商品供给与质量
*
1.您对超市商品种类的满意度(如零食、饮品、日用品、简餐等)
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
2.商品新鲜度(简餐类)
A. 很新鲜
B. 较新鲜
C. 一般
D. 不新鲜
E. 很差
*
3.商品价格合理性(与外部超市相比)
A. 很合理
B. 较合理
C. 一般
D. 偏高
E. 过高
*
4.是否满足您的日常急需
A. 完全满足
B. 基本满足
C. 部分满足
D. 难以满足
二、服务与体验
*
5.收银员服务态度
A. 非常好
B. 比较好
C. 一般
D. 较差
E. 非常差
*
6.结算效率(排队等待时间)
A. 很快
B. 较快
C. 一般
D. 较慢
E. 很慢
*
7、超市内环境卫生与整洁度
A. 很干净
B. 较干净
C. 一般
D. 较脏乱
E. 很脏
*
8.超市内收取快递服务是否满意
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
*
9、商品保质期标注的清晰度
A. 很清晰
B. 较清晰
C. 一般
D. 较模糊
E. 不规范
*
10、你认为超市最需要改进的方面是?
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