新时代背景下外语人才在跨境电商中的角色与能力需求调查

本问卷旨在了解跨境电商领域对外语人才的需求现状与发展趋势。匿名填写，数据仅用于社会调查研究报告，预计耗时5-8分钟。您的真实反馈对本研究至关重要，感谢您的支持！
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1.
您所在的单位类型是
跨境电商平台（如亚马逊）
跨境电商卖家（企业）
跨境营销服务商
物流/供应链企业
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2.
您在当前岗位工作中，使用外语进行沟通的频率是
非常高，作为主要工作语言
比较高，每天都需要使用
一般，每周使用几次
偶尔使用
几乎不使用
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3.
在跨境电商业务中，您认为外语人才最重要的价值体现在
语言翻译（描述产品，客服沟通）
跨文化沟通与市场洞察
海外贸易推广
国际贸易实务操作
数据分析与市场策略制定
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4.
您认为一名优秀的跨境电商外语人才，最重要的核心能力是
外语口语及书面表达能力
跨文化交流与谈判能力
市场数据分析与营销策划能力
平台操作与数字化工具应用能力
创新思维与解决问题能力
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5.
在您的工作团队中，外语人才通常承担哪些职责？【最少选择2项】
产品信息翻译与本地化
客户服务与纠纷处理
海外市场调研与分析
社交媒体运营与内容创作
海外营销活动策划与执行
供应链管理与国际物流协调
数据收集与分析
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6.
您认为“外语+跨境电商”复合型人才在当前的就业市场中处于什么地位
非常紧缺，供不应求
比较紧缺，较大需求
供需基本平衡
供大于求，竞争激烈
不了解
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7.
您认为当前高校外语专业培养的学生，最需要加强哪方面能力
专业外语技能（商务外语，法律外语）
特定行业知识（如电商，金融等）
实战技能与软件工具使用
创新思维与解决问题能力
跨文化沟通与适应能力
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8.
您倾向于招聘具有哪种背景的外语毕业生
纯外语专业毕业生
外语+复合背景（如商科，计算机）双学位毕业生
有相关行业实习经验的毕业生
有特定小语种背景的毕业生
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9.
您认为人工智能翻译工具对外语人才在跨境电商中的作用有何影响
影响很大，替代大部分翻译工作
重要辅助，无法替代跨文化沟通等核心能力
新的机遇，创造了更多工作机会
没有显著影响
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10.
在您看来，高校应该通过哪些方式加强跨境电商外语人才的培养【多选题】
增加跨境电商相关课程
提供更多实习实践机会
邀请行业专家进行讲座
鼓励学生参加跨境电商竞赛
加强与企业的合作，开展定制化培养
提供更多数字化工具培训
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11.
您认为未来3-5年，跨境电商对外语人才的需求趋势会怎样
持续快速增长
稳步增长
保持稳定
可能下降
不确定
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12.
您认为外语人才在跨境电商企业中的职业发展路径如何
非常广阔，可以晋升到管理岗位
比较广阔，但需要补充其他技能
相对有限，主要在语言相关岗位
很受限，发展空间小
不了解
13.
您对高校培养跨境电商方向的外语人才有什么建议吗
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