宠物殡葬与数字永生服务需求调研问卷
问卷说明
尊敬的宠物主：您好！我们正在开展关于宠物殡葬与数字永生服务的市场调研，旨在更好地了解宠物主的真实需求与潜在期望。本问卷实行匿名制，所有数据仅用于学术研究，严格保密个人信息。恳请您根据实际情况作答，感谢您的支持与配合！
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宠物殡葬与数字永生服务需求调研问卷
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一、基本信息
*
1.
您的性别：
女
男
*
2.
您的年龄：
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
的月均收入（学生填写月均生活费）：
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元及以上
*
4.
您所在的城市等级：
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线城市（如杭州、成都、武汉等）
二线城市
三四线城市
县城及以下
*
5.
您是否拥有宠物？
目前拥有
曾经拥有
计划未来1-2年饲养
*
6.
您的宠物类型（可多选）：
【多选题】
犬类
猫类
爬行类
鸟类
鱼类
啮齿类（如仓鼠、兔子）
其他
*
*
7.
您的宠物年龄（目前拥有宠物者填写）：
1岁及以下
1-3岁
3-5岁
5-8岁
8岁及以上
二、宠物殡葬服务认知与需求
*
8.
您是否了解宠物殡葬服务（如遗体火化、告别仪式、骨灰寄存等）？
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
9.
您了解宠物殡葬服务的主要渠道（可多选）：
【多选题】
社交媒体（抖音、小红书、微信等）
宠物医院/宠物店推荐
亲友介绍
线下广告
其他
*
*
10.
若您的宠物离世，您更倾向选择的处理方式（可多选）：
【多选题】
专业宠物殡葬服务（火化、告别等）
自行掩埋
委托宠物医院处理
丢弃
其他
*
*
11.
若选择专业宠物殡葬服务，您最关注的核心因素（按重要程度排序，1为最关注）：
服务价格
卫生安全（如遗体无害化处理）
服务流程规范
地理位置/交通便利性
隐私保护（如单独火化）
工作人员专业度/态度
配套服务（如骨灰盒、纪念册）
环保性
*
12.
您希望宠物殡葬服务包含的具体项目（可多选）：
【多选题】
遗体清洁/美容
单独火化
集体火化
告别仪式（简单/定制）
骨灰寄存
骨灰盒/骨灰坛配送
毛发/爪印纪念物
遗体运输服务
其他
*
*
13.
您能接受的宠物殡葬服务预算（按宠物体重5kg以内估算）：
500元及以下
501-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
*
14.
您对宠物殡葬服务的环保要求：
必须符合国家环保标准，无污染物排放
尽量环保即可
不关注
*
15.
您是否遇到过宠物殡葬服务的痛点（如价格不透明、流程不规范等）？
是（请简要描述：）
*
否
三、数字永生服务认知与需求
*
16.
您是否了解宠物数字永生服务（如AI虚拟宠物、VR纪念空间、数字骨灰盒、宠物数字分身等）？
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
*
17.
若了解，您是通过哪些渠道知晓的（可多选）：
【多选题】
社交媒体（抖音、小红书、微信等）
科技资讯平台
宠物相关渠道
亲友介绍
其他
*
*
18.
若推出宠物数字永生服务，您是否愿意尝试？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
*
19.
您不愿意尝试的主要原因（可多选，上一题选“不愿意/非常不愿意”者填写）：
【多选题】
价格过高
觉得无实际意义
不熟悉数字技术操作
担心个人/宠物信息泄露
情感上无法接受
其他
*
*
20.
您最感兴趣的宠物数字永生服务形式（可多选）：
【多选题】
AI虚拟宠物（基于宠物照片/视频生成，可互动）
VR纪念空间（沉浸式回顾与宠物的时光）
数字骨灰盒（内置屏幕播放宠物影像、语音）
宠物数字分身（还原宠物行为、叫声的智能程序）
区块链存证（宠物纪念数据永久保存）
其他
*
*
21.
您希望数字永生服务具备的核心功能（可多选）：
【多选题】
高清影像存储与回放
语音互动（模拟宠物叫声/回应）
行为模拟（还原宠物日常动作）
自定义场景（如虚拟散步、玩耍场景）
数据永久保存
多设备同步（手机、平板、VR设备）
其他
*
*
22.
您能接受的宠物数字永生服务预算：
300元及以下
301-800元
801-1500元
1501-3000元
3000元以上
*
23.
您对数字永生服务的技术要求（可多选）：
【多选题】
操作简单易上手
画面/声音还原度高
数据安全有保障
更新迭代及时
无技术要求
*
24.
您是否希望将宠物殡葬服务与数字永生服务组合购买？
非常希望
希望
不确定
不希望
非常不希望
*
25.
若组合购买，您期望的套餐形式：
基础殡葬服务+基础数字永生服务
高端殡葬服务+定制化数字永生服务
可自由搭配服务项目
其他
*
四、决策影响因素与建议
*
26.
影响您选择宠物殡葬与数字永生服务的关键外部因素（可多选）：
【多选题】
品牌口碑
线上评价
亲友推荐
价格优惠活动
服务机构资质
媒体报道
其他
*
*
27.
您更倾向通过哪些渠道购买这类服务（可多选）：
【多选题】
线下门店
官方小程序/APP
宠物医院/宠物店合作渠道
电商平台（淘宝、京东等）
其他
*
*
28.
您对宠物殡葬与数字永生服务的其他建议或期望：
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