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银发康养旅游产品市场现状与发展前景研究
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尊敬的先生/女士:
您好!本次调查将对您提供的所有信息进行严格保密,实行匿名制,所有回答仅用于学术研究。您只需根据自身实际情况填写,衷心感谢您的支持与配合!
注释:
银发康养旅游产品是指针对老年人群体的旅游产品和服务,其设计注重安全性、舒适性、便利性、适应性和互动性,充分考虑了老年人的身体和心理特点,以满足老年人多样化的旅行需求、帮助老年人解决出游过程中出现的难题,继而推动老年人旅游幸福感的实质提升。主要包括定制化老年旅行团、景区智慧康养旅游适老化指引/模式、相关APP平台适老化服务设置、智慧旅游适老化终端设备。
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您的性别是:()【单选题】
A.男
B.女
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您的年龄是:( )【单选题】
A18-30岁
B.31-40岁
C.41-50岁
D.51-60岁
E.60岁以上
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您的最高学历是:( )【单选题】
A.小学及以下
B.初中
C.高中/中专/大专
D.大学及以上
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您与家中父母的居住状态是?【单选题】
同住
同城不同住(经常联系,各自生活)
异地居住(联系较少,跨市生活)
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您的居住方式为:( )【单选题】
A.与配偶及子女同住
B.与子女同住
C.与配偶同住
D.独居
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您的工作类型是:( )【单选题】
A.国家机关、党群组织、事业单位人员
B.农民/工人
C.企业职员
D.私营业主/个体户
E.自由职业
F.学生
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您患有慢性病(如高血压、脑血管疾病、糖尿病、类风湿性关节炎、缺血性心脏病等)的情况是:( )【单选题】
A.无
B.1-2种
C.大于等于3种
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您家庭的年收入为:( )【单选题】
A.10万元以下
B.10-30万元
C.30-50万元
D.50-100万元
E.100万元以上
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您的经济来源为:( )
【多选题】
A.薪水工资
B.退休金/养老金
C.无收入,由家庭成员供养
D.其他
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您了解过以下哪些银发康养旅游产品?( )
【多选题】
A.景区智慧康养旅游适老化指引/模式(专属窗口、绿色通道等)
B.相关APP平台适老化服务(旅行APP“长辈模式”等)
C.定制化老年旅行团(含康养保障、专属行程的旅行团)
D.智慧旅游适老化终端设备(智能健康监测、无障碍辅助设备等)
E.均不了解
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您进行康养旅游的主要目的是:( )
【多选题】
A.锻炼身体、康养保健
B.社交陪伴、情感交流
C.观光休闲、放松身心
D.文化熏陶、探索新事物
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您是否使用(购买)过上述银发康养旅游产品?( )【单选题】
A.是
B.否
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您在使用景区智慧康养旅游适老化指引/模式时遇到什么问题:( )
【多选题】
A.缺乏使用引导,服务保障不足
B.对游玩没有产生实质性帮助,适老化程度不足
C.宣传力度不够,了解程度较低
D.没有任何问题,使得游玩体验感更好
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您在使用相关APP平台适老化服务设置时遇到什么问题:( )
【多选题】
A.操作容错性的设置不足
B.界面设计不够简洁,重点服务不突出
C.界面操作引导的服务欠缺
D.没有任何问题,使得使用体验感很流畅
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您在使用定制化老年旅行团时遇到什么问题:( )
【多选题】
A.产品宣传与实际情况存在较大差异
B.产品同质化严重,缺乏创新
C.存在诱导或强制消费现象
D.没有任何问题,使游玩体验感较好
*
您在使用智慧旅游适老化终端设备时遇到什么问题:( )
【多选题】
A.单向设备服务覆盖面不全,功能较单一
B.设备供给量不足
C.性价比较低,不便携带
D.没有任何问题,使用体验感较好
*
请您对银发康养旅游产品整体满意度(或预期满意度)打分:
非常不满意
非常满意
*
您购买(或偏好购买)银发康养旅游产品的途径是:( )
【多选题】
A.旅游社门店
B.线下活动/老年组织
C.亲朋好友推荐
D.携程、美团等线上平台
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请您对以下银发康养旅游产品的需求程度打分
非常不需要
不需要
一般
需要
非常需要
定制化老年旅行团
定制化老年旅行团
景区智慧康养旅游适老化指引/模式
景区智慧康养旅游适老化指引/模式
相关平台APP适老化服务设置
相关平台APP适老化服务设置
智慧旅游适老化终端设备
智慧旅游适老化终端设备
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影响您选择银发康养旅游产品的核心因素
影响极小
影响较小
影响一般
影响较大
影响极大
产品安全保障(医疗配套)
产品安全保障(医疗配套)
产品性价比
产品性价比
适老化便捷服务
适老化便捷服务
产品宣传普及度
产品宣传普及度
购买渠道便利性
购买渠道便利性
产品创新度
产品创新度
*
相比于单纯的观光旅游,您更愿意选择花费更高的康养旅游产品来提高您的健康水平
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
*
您对未来银发康养旅游产品的支付意愿:()
很不愿意
非常愿意
1
2
3
4
5
*
您每年可用于银发康养旅游产品的预算大致为
A.2000元以下
B.2000-5000元
C.5000-10000元
D.10000元以上
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若产品与服务满意,您未来参与银发康养旅游的频率会
明显减少
明显增加
*
您身边有康养旅游需求或参与经历的人数量
几乎没有
非常多
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您认为未来3-5年内,银发康养旅游产品的市场规模会如何变化?()【单选题】
A. 显著增长(增幅超过 50%)
B. 稳步增长(增幅 20%-50%)
C. 小幅增长(增幅 0%-20%)
D.基本保持不变
E.出现萎缩
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您认为哪些因素最能推动银发康养旅游产品的市场潜力释放?()
【多选题】
A. 居民可支配收入提升,消费能力增强
B. 健康养老意识普及,康养需求升级
C. 政策支持(如文旅康养融合、适老化改造补贴)
D. 产品创新(如定制化行程、智能康养设备)
E. 子女支持与陪伴意愿提升
F. 交通与基础设施改善(如适老化交通、无障碍景区)
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您认为现有推广银发康养旅游产品的政策的重要性
非常不重要
不重要
一般
重要
非常重要
消费补贴
消费补贴
加大适老化产品宣传
加大适老化产品宣传
企业研发技术支持
企业研发技术支持
景区适老化建设资金支持
景区适老化建设资金支持
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您认为现有推广银发康养旅游产品的政策效果
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
消费补贴
消费补贴
加大适老化产品宣传
加大适老化产品宣传
企业研发技术支持
企业研发技术支持
景区适老化建设资金支持
景区适老化建设资金支持
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您对银发康养旅游产品的接受与推广意愿评价
很不符合
不符合
一般
符合
很符合
该类产品能显著提升我的康养旅游体验
该类产品能显著提升我的康养旅游体验
我愿意主动了解并尝试银发康养旅游产品
我愿意主动了解并尝试银发康养旅游产品
我会向亲友推荐银发康养旅游产品
我会向亲友推荐银发康养旅游产品
我相信该类产品未来发展前景良好
我相信该类产品未来发展前景良好
*
您对银发康养旅游产品有什么具体建议?
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