“一点点奶茶”广州华商学院店商业模式创新调查问卷

尊敬的受访者:
您好！感谢您参与此次本次问卷调查。本问卷意在了解消费者对“一点点奶茶”广州华商学院店的消费体验和品牌认知，为高校奶茶门店商业模式创新研究做参考。本次问卷采用匿名形式，您的回答将会被严格保密，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。问卷填写大约需要5分钟，再次感谢您的填写！
第一部分:基本信息
*
1.您的性别是?
A.男
B.女
*
2.您的年级/身份是?
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
E.教职工
*
3.您每月可支配的生活费/收入大约为?
A.1500元或以下
B.1500-2500元
C.2500-3500元
D.3500元或以上
第二部分:消费行为与习惯
*
4.您购买奶茶的频率?
A.1-2次/月
B.3-4次/月
C.5-6次/月
D.6次以上/月
*
5.您购买“一点点”奶茶的频率?
A.很少
B.偶尔
C.一般
D.经常
*
6.您通常会在什么情况下购买奶茶?
A.一时兴起
B.情绪调节需求
C.社交场景适配
D.其他
第三部分:商业画布要素认知与满意度

价值主张
*
7.您认为一点点奶茶的口味选择丰富，能满足您的需求?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
8.您认为一点点奶茶的产品健康（可选择糖度、可换A2牛乳等）?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
9.您认为一点点奶茶的个性化定制（可更换茶底、配料等）服务很有吸引力?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
客户关系
*
10.您对一点点奶茶的服务（点单、制作、取餐）感到满意?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
11.您认为一点点的会员积分或优惠券活动能增加您的购买频率?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
12.如果加入会员或者社群会让您提高复购率吗?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
渠道通路
*
13.您经常通过手机小程序购买一点点奶茶?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
14.您经常通过第三方外卖平台购买一点点奶茶?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
15.一些联名活动或校园活动能吸引您尝试新品?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
收入来源 
*
16.您会愿意购买套餐或联名产品?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
17.您愿意为更高品质的原料支付稍高的价格?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
18.您为门店的优惠活动（如会员日免费升杯、积分兑换等）很有吸引力?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
关键业务
*
19.您认为一点点奶茶的制作口感稳定（每次购买的甜度、配料量、风味差异小）?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
20.您认为门店的产品制作卫生状况（如操作台清洁、员工操作规范）让您放心?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
21.新品的更新速度每月大于或等于2款可以满足您的需求?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
成本结构
*
22.您认为一点点奶茶的性价比很高?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
23.您愿意为环保保温袋多支付1-2元?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
*
24.您认为一点点奶茶的定价合理，能反映其品质?
A.非常同意
B.同意
C.一般
D.不同意
E.非常不同意
第四部分:开放性问题
*
25.您认为“一点点奶茶（华商学院店）”目前最需要改进的方面是什么?
*
26.您对“一点点”在校园内的运营（如活动、服务、产品）有何其他建议?
问卷星提供技术支持
举报