成都市温江区老年人对智慧养老服务的体验与需求调查问卷

尊敬的爷爷奶奶:

您好！我们是四川商务职业学院智慧健康养老服务与管理专业大一的学生，现在正在进行一项关于成都市温江区老年人对智慧养老服务的体验与需求的调查，随着科技发展，智能设备和智慧服务正在让养老生活更便捷、更舒心。这次调查的目的就是要了解温江区老年人对智慧养老服务的体验感与需求，为温江区养老服务进一步完善提供相关意见，更好服务于老年群体，希望您在百忙之中抽出一点时间来回答我们的问题，您的回答不论对错。本次调查不用登记姓名，对您的资料我们将严格保密，本次调查将占用您大约15分钟的时间，为此我们向您致以诚挚的谢意!  
*
1.
您的性别
男
女
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2.
您多大年纪了？
*
3.

2. 您的居住方式是？

与子女居住/家人同住
独居
夫妻同住
养老机构居住
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4.

您的文化程度是？

小学及以下
初中
高中/中专
大专及以上
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5.

您在温江区居住时长？

不足一年
1-3年
3年以上
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6.

您在生活上自理能力的情况是怎样的？

完全能自理
基本能自理
完全不能自理
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7.

您是否接触过以下智慧养老设备/服务（可多选）：

【多选题】
智能健康监测设备（如血压糖仪、心率健康指标等）
紧急呼叫设备（如一键呼叫器、智能手表呼救功能）
居家智能设备（能用语音控制的灯和家电）
线上养老服务（如网上挂号、视频问诊、老年大学线上课程）
社区智慧养老服务（如智能取餐柜、服务预约系统）
都没有接触过
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8.
成都市温江区老年人对智慧养老服务的态度量表（注明：请您阅读以下陈述项目并根据您的同意程度，在非常同意到非常不同意之间选择合适的）

非常同意同意一般不同意非常不同意
智能护理床照护效率高
智能护理床照护效率高
智能家居让生活体验便捷
智能家居让生活体验便捷
AI机器人无法让老人感受到人情味
AI机器人无法让老人感受到人情味
您对智慧养老服务有充分的了解
您对智慧养老服务有充分的了解
智慧养老服务高效、精准、人性化
智慧养老服务高效、精准、人性化
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9.

您使用智慧养老设备/服务的主要途径（可多选）

【多选题】
子女/家人推荐并教会使用
养老机构/社区统一配备并指导
自己主动购买/了解后使用
朋友/邻居推荐
其他
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10.

您使用智慧养老设备/服务时，最常用来做什么（可多选）：

【多选题】
监测身体健康数据（血压、心率等）
紧急情况下求助
与家人视频通话/联系
线上看病、咨询医生
购买生活用品、订餐
娱乐休闲（看视频、听戏曲、玩小游戏）
其他
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11.
您是否有子女？（注：如果您选择“有”请回答 12-13问题，如果您选择了“无”请您跳过12 -13  问题直接从第14问题继续回答）
有
无
12.

您的子女数量为？

1个
2个
3个及以上
13.

您和子女平均每周见面或联系（电话，视频等）的次数大概是？

每天都有
3-6次
1-2次
每月1次及以下
无
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14.

您希望获得哪种智慧养老服务（可多选）：

【多选题】
上门健康监测（如智能设备定期检测+数据反馈）
紧急救援服务（如一键呼叫后快速响应）
居家安全监护（如防跌倒、燃气泄漏报警）
线上便民服务（如代缴水电费、预约家政）
精神慰藉服务（如智能陪伴机器人、线上兴趣社群）
老年教育服务（如线上智能手机教学、技能培训）
其他
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15.

您希望智慧养老设备具备哪些特点（可多选）：

【多选题】
操作简单，一键就能用
外观简洁，方便携带/放置
屏幕大、声音响、字体清晰
续航时间长，充电方便
价格实惠，性价比高
有专业人员上门安装、指导使用
售后维修方便
其他
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16.

您对智慧养老服务的接受程度：

非常愿意尝试
愿意尝试，但需要有人指导
先看看别人用的好再试试
不太愿意，习惯传统养老方式
完全不愿意
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17.

17. 请对以下智慧健康养老设备按您的需求程度从高到低排序（填1-5,1为最需要）【排序题】

【排序题】
  • 智能手环/手表（健康监测+定位）
  • 紧急呼叫求器（一键呼救）
  • 远程视频中端（与子女/医护沟通）
  • 智能药盒（提醒服药）
  • 智能床垫（睡眠/翻身监测）
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18.
您参加温江区开展的线上兴趣社活动情况怎样？
经常有时很少从未有过
书法
书法
戏曲
戏曲
手机课程 
手机课程 
棋类
棋类
绘画  
绘画  
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19.

您对现在温江区提供的智慧养老服务满意吗？

满意
比较满意
一般
不太满意
不满意
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20.
您认为温江区提供的智慧养老服务需要从哪些角度进行改善 ？
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