千佛山校区学生餐厅服务满意度调查问卷（服务单位：祥意泉集团有限公司）

亲爱的同学：
您好！为持续提升校园服务质量，现就千佛山校区学生餐厅(服务单位：祥意泉集团有限公司）面向全校同学开展满意度调查。本问卷采用匿名方式，您的意见至关重要，感谢您的参与和支持！
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1.
就餐环境（照明、通风、卫生、桌椅摆放等）【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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2.
餐具清洁消毒满意度【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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3.
菜品花色品种与口味满意度【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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4.
菜品新鲜度与温度满意度【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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5.
菜品价格与分量合理性满意度【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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6.
工作人员服务态度（热情度、耐心度等）满意度【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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7.
就餐秩序（排队、取餐秩序等）满意度【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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8.
服务效率（点餐、打饭、结账速度等）满意度【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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9.
学生投诉处理工作满意度【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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10.
本餐厅的总体满意度【单选题】
1分(非常不满意)
2分(不满意)
3分(一般)
4分(满意)
5分(非常满意)
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11.
您对本餐厅有哪些意见和建议？【填空题】
问卷到此结束，感谢您的参与！
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