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渭南师范学院学生餐厅就餐满意度调查
含AI生成内容
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亲爱的同学，您好！为了解您对学校餐厅就餐服务的满意度，我们特组织本次问卷调查。您的意见对我们改进餐厅服务质量至关重要，请根据您的实际体验和感受如实作答。本问卷采用匿名方式进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您所在的年级
请选择
大一
大二
大三
大四
其他
*
3.
您的主要就餐餐厅
一餐
二餐
三餐（商业街）
其他
*
4.
您平均每周在学校餐厅就餐的次数
1-3次
4-6次
7-10次
11-15次
15次以上
*
5.
您通常在餐厅就餐的时间段
【多选题】
早餐（6:30-8:30）
上午加餐（9:00-10:30）
午餐（11:00-13:30）
下午加餐（14:00-16:30）
晚餐（17:00-19:30）
夜宵（20:00-22:00）
*
6.
请对餐厅以下方面的满意度进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
饭菜口味
饭菜口味
饭菜种类多样性
饭菜种类多样性
饭菜分量
饭菜分量
饭菜新鲜度
饭菜新鲜度
饭菜温度
饭菜温度
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
*
7.
请对餐厅以下方面的满意度进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
餐具清洁程度
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
餐桌清洁程度
地面清洁程度
地面清洁程度
餐厅整体卫生环境
餐厅整体卫生环境
工作人员个人卫生
工作人员个人卫生
*
8.
请对餐厅以下方面的满意度进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
1分
2分
3分
4分
5分
饭菜价格合理性
饭菜价格合理性
支付方式便捷性
支付方式便捷性
排队等候时间
排队等候时间
工作人员服务态度
工作人员服务态度
投诉处理及时性
投诉处理及时性
*
9.
您认为餐厅的饭菜价格与校外同类餐饮相比
明显偏高
略高
基本持平
略低
明显偏低
*
10.
您对餐厅提供的特色菜品或风味窗口的满意程度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
11.
您在餐厅就餐时，遇到过食品安全方面的问题吗
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
*
12.
如果遇到食品安全问题，您通常会
直接向餐厅管理人员反映
向学校相关部门投诉
通过学生会等学生组织反馈
自认倒霉，不采取措施
其他方式
*
13.
您认为餐厅目前存在的主要问题有哪些
【多选题】
饭菜口味不佳
价格偏高
种类不够丰富
卫生状况差
服务态度不好
排队时间过长
座位不足
饭菜分量不足
其他
*
14.
您希望餐厅增加哪些类型的菜品
【多选题】
地方特色菜
网红流行菜品
健康轻食/减脂餐
民族特色餐
西式快餐
其他
*
15.
您对餐厅的整体满意度如何
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
*
16.
您向朋友或同学推荐学校餐厅的可能性有多大
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
17.
您认为学校餐厅在哪些方面需要重点改进
*
18.
对于提升餐厅就餐体验，您还有其他什么建议或意见
评价对象得分
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