比顿咖啡消费市场调查问卷

尊敬的先生/女士：

您好！我们是云南大学应用统计专业的硕士研究生，目前正在进行一项关于咖啡消费情况的调查，调查研究的结果将为优化咖啡市场提供依据和支持。望您协助我们完成本次调查，我们将依照《中华人民共和国统计法》的相关规定对您回答的一切问题保密，所有数据仅用于学术研究，衷心感谢您的配合！

第一部分：基本信息

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2.

您饮用咖啡的习惯是?

A. 我经常喝咖啡（每月16-30次）

B. 我偶尔喝咖啡（每月6-15次）

C. 我很少喝咖啡（每月1-5次）

D. 我不喝咖啡

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3.

您的性别是？

A. 男

B. 女

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4.

您的教育背景？

A. 高中及以下

B. 大专

C. 本科

D. 硕士及以上

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7.

您长期居住的城市是:



第二部分：咖啡消费习惯

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8.

您常消费的咖啡类型及平均每月饮用频率是？

	0	1-10次	11-20次	21-30次	＞30次
精品咖啡豆/咖啡粉
精品咖啡豆/咖啡粉
挂耳/冷萃咖啡
挂耳/冷萃咖啡
速溶咖啡
速溶咖啡
线下门店现制咖啡
线下门店现制咖啡

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9.

您常喝的咖啡品牌有哪些？【多选题】

	不喝该类型咖啡	瑞幸咖啡	星巴克	库迪咖啡	雀巢咖啡	后谷咖啡	辛鹿咖啡	Times天好咖啡	比顿咖啡	其他
精品咖啡豆/咖啡粉
精品咖啡豆/咖啡粉
挂耳/冷萃咖啡
挂耳/冷萃咖啡
速溶咖啡
速溶咖啡
线下门店现制咖啡
线下门店现制咖啡

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10.

在选择一家咖啡品牌时，您认为以下因素的重要性如何？

	非常不重要	不重要	一般	重要	非常重要
咖啡口味与品质
咖啡口味与品质
价格与性价比
价格与性价比
购买便捷性
购买便捷性
门店环境与氛围
门店环境与氛围
品牌形象与知名度
品牌形象与知名度
包装外观设计
包装外观设计
优惠活动与力度
优惠活动与力度
服务质量
服务质量

第三部分：比顿咖啡品牌认识

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12.

您是否听说过“比顿咖啡”这个品牌?

A. 是的，我知道

B. 不，我完全没听说过

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13.

在过去三个月里，您消费过“比顿咖啡”吗?

A. 消费过

B. 没有消费过

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14.

您消费“比顿咖啡”的频率大约是?

A. 每月6次以上

B. 每月2-5次

C. 每月1次或更少

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15.

当您想喝咖啡时，您选择“比顿咖啡”的倾向是?

A. 几乎总是 / 第一选择

B. 经常，是我主要选择的几个品牌之一

C. 偶尔，在我方便的时候会选择

D. 很少，几乎不选

第五部分：比顿咖啡品牌认识

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16.

您通过哪些渠道了解比顿咖啡?【多选题】

A. 电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

B.社交媒体（抖音/小红书/微信视频号等）

C.线下门店/展会

D.朋友/家人推荐

E.旅游宣传（保山/高黎贡山文旅推广）

F.新闻/行业报告

G.其他

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17.

您持续选择“比顿咖啡”的最主要原因是?【最多选择3项】

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18.

您认为“比顿咖啡”在哪些方面最需要改进?【最多选择3项】

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19.

您减少或不再选择“比顿咖啡”的主要原因是?【最多选择3项】

A. 价格不如其他品牌有竞争力

B. 口味不符合我的偏好

C. 门店太少，购买不方便

D. 品牌形象有点老旧/不吸引我

E. 新品推出慢，缺乏新鲜感

F. 服务体验一般

G. 营销活动少，容易被忘记

H. 有我更喜欢的其他品牌

I.其他

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20.

在什么条件下，您会考虑更频繁地光顾“比顿咖啡”?【多选题】

A. 推出有吸引力的新品或促销

B. 在我常活动的区域开设新店

C. 升级门店环境，变得更舒适

D. 改善会员制度，提供更多福利

E.降低产品价格，提升性价比

F. 其文旅体验让我感到满意

G. 其他

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21.

您没有尝试或很少选择“比顿咖啡”，主要出于什么考虑?【最多选择3项】

A. 对品牌不够了解，持观望态度

B. 习惯了其他品牌，没有转换动力

C. 感觉价格不合适

D. 购买渠道不便

E. 对产品口味/品质存疑

F. 品牌形象/设计不吸引我

G. 未曾被促销活动或推荐吸引

H. 其他

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22.

在什么条件下，您会考虑尝试“比顿咖啡”?【多选题】

A. 有吸引力的新品或促销活动（如首杯优惠、打折）

B. 朋友或家人推荐

C. 了解到其独特的产地故事和品质（如保山小粒咖啡）

D. 在我常活动的区域看到门店或方便的购买渠道

E. 看到令我印象深刻的品牌营销内容

F. 其他

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23.

您是否有尝试新咖啡品牌的计划?

A.近期（1-3 个月内）有计划

B.远期（3-6 个月内）有计划

C.暂时没有计划

D.不打算尝试新咖啡品牌

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24.

在了解了“比顿咖啡”是一个源自云南保山的咖啡品牌后，哪些信息可能吸引您去了解它?【多选题】

A. 独特的产地故事（高黎贡山、小粒咖啡）

B. 有机、健康的品质理念

C. 咖啡庄园文旅体验

D. 有竞争力的价格

E. 方便购买的渠道信息

F. 消费者的好评与推荐

G. 目前对咖啡品牌兴趣不大

H.其他

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25.

什么样的营销活动或产品信息可能会吸引您尝试购买“比顿咖啡”?【多选题】

A. 低咖啡因或咖啡风味的替代饮品（如茶拿铁）

B. 与健康、运动主题结合的推广

C. 新人首杯免费或大幅优惠

D. 有趣、高颜值的社交媒体内容（如短视频、美图）

E. 强调咖啡的产地故事和工艺

F. 目前没有兴趣

G.其他

第六部分：文旅体验与消费关联

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26.

您是否去过比顿咖啡庄园（保山）或相关文旅体验项目?

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27.

您认为比顿咖啡文旅项目的吸引力主要在于?【多选题】

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28.

参与比顿咖啡文旅体验后，您的行为变化是?【多选题】

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29.

您认为咖啡文旅体验是否会增强您对比顿咖啡品牌的好感?

A.作用显著，能大幅提升品牌好感

B.有一定作用，能提升部分好感

C.作用一般，对品牌好感影响不大

D.几乎无作用，体验与品牌好感无关

E.有负面影响，若体验不佳会降低品牌好感

第七部分：品牌传播与提升建议

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30.

您更愿意通过哪种形式了解比顿咖啡?【多选题】

A.短视频（产地风光/产品制作）

B.直播带货（庄园实景/产品试喝）

C.图文攻略（文旅体验/冲泡教程）

D.线下品鉴会（门店试喝/专业讲解）

E.联名活动（与景区/餐饮/文创品牌联名）

F.用户证言（真实消费者分享）

G.其他

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31.

您认为比顿咖啡品牌影响力提升最需要做的3件事是?【多选题】

A.加强线上宣传（社交媒体 / 短视频）

B.拓展线下渠道（增加门店 / 商超合作）

C.优化产品设计（包装 / 口味）

D.提升文旅体验质量（服务 / 项目丰富度）

E.打造品牌 IP（联名 / 公益活动）

F.其他

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32.

为保证问卷质量，此题请选3。

A.1

B.2

C.3

D.4

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34.

关于比顿咖啡的产品改进（如口味、包装、形态等），您有其他建议或想法吗?

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35.

关于比顿咖啡的品牌传播（如宣传渠道、内容形式、联名合作等），您有什么想法?

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