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旧衣服资源化回收利用相关问题调查问卷
录音中...
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1. 您是否了解旧衣服环保回收的具体意义(如减少资源浪费、降低环境污染等)?(单选)
A. 完全不了解
B. 不太了解
C. 一般
D. 比较了解
E. 非常了解
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2. 您是否知道所在城市/地区的旧衣服官方回收渠道(如政府指定回收点、正规公益组织回收等)?(单选)
A. 完全不知道
B. 不太知道
C. 知道1个
D. 知道2-3个
E. 知道3个以上
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3. 您了解旧衣服回收后的处理流程(如分拣、清洗、翻新、再生利用等)吗?(单选)
A. 完全不了解
B. 不太了解
C. 了解部分环节
D. 比较了解
E. 非常了解
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4. 您是否清楚旧衣服回收相关的环保政策或激励措施(如积分兑换、税收优惠等)?(单选)
A. 完全不清楚
B. 不太清楚
C. 一般
D. 比较清楚
E. 非常清楚
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5. 您获取旧衣服回收相关信息的主要渠道是?(可多选)
【多选题】
A. 社交媒体(微信、抖音、小红书等)
B. 社区公告/宣传
C. 亲友推荐
D. 新闻报道
E. 回收平台广告
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6. 过去1年,您家中产生的旧衣服数量大概是?(单选)
A. 0-5件
B. 6-10件
C. 11-20件
D. 21-30件
E. 30件以上
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7. 过去1年,您处理旧衣服的主要方式是?(可多选)
【多选题】
A. 直接丢弃到垃圾桶
B. 捐赠给公益组织(如红十字会、慈善基金会)
C. 通过线上回收平台回收
D. 送至社区回收箱
E. 卖给废品回收商
F. 送给亲友
H. 其他
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8. 过去1年,您参与旧衣服环保回收的次数是?(单选)
A. 0次
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 6-10次
E. 10次以上
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9. 您选择上述处理方式的主要原因是?(可多选)
【多选题】
A. 便捷性(如距离近、操作简单)
B. 环保意义
C. 能获得收益(如现金、积分)
D. 信任度高(如正规机构、无隐私泄露风险)
E. 亲友推荐
F. 其他
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10. 您未参与旧衣服环保回收的主要阻碍是?(可多选,未参与过的受访者填写)
【多选题】
A. 不知道回收渠道
B. 回收流程繁琐
C. 没有时间/精力
D. 认为旧衣服价值低,没必要回收
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11. 您通常在什么情况下会处理旧衣服?(可多选)
【多选题】
A. 换季整理时
B. 衣物破损/过时无法穿着
C. 搬家/装修时
D. 看到回收宣传活动时
E. 其他
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12. 您最偏好的旧衣服回收渠道是?(可多选)
【多选题】
A. 社区固定回收箱
B. 线上预约上门回收
C. 线下门店回收
D. 公益组织集中回收活动
E. 其他
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13. 您希望旧衣服回收的上门服务时间是?(可多选)
【多选题】
A. 工作日上午(9:00-12:00)
B. 工作日下午(14:00-18:00)
C. 工作日晚上(18:00-21:00)
D. 周末全天
E. 其他
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14. 您更倾向于哪种回收激励方式?(可多选)
【多选题】
A. 现金补贴
B. 购物积分/优惠券
C. 环保公益证书
D. 生活用品兑换(如洗衣液、纸巾)
E. 无需要激励
F. 其他
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15. 您在回收旧衣服时,最关注的因素是?(可多选)
【多选题】
A. 回收渠道的正规性
B. 操作便捷性
C. 隐私保护(如去除衣物上的个人信息)
D. 回收效率
E. 激励力度
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16. 您希望回收机构提供哪些额外服务?(可多选)
【多选题】
A. 旧衣服价值评估
B. 衣物清洗消毒证明
C. 回收去向公示
D. 环保科普知识宣传
E. 其他
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17. 您认为当前旧衣服回收服务最需要改进的地方是?(可多选)
【多选题】
A. 增加回收渠道数量
B. 简化回收流程
C. 提高激励力度
D. 加强回收机构监管
E. 优化服务态度
F. 其他
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18. 对于旧衣服环保回收,您还有其他建议或想法吗?
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19. 您的性别:(单选)
A. 男
B. 女
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20. 您的年龄:(单选)
A. 18岁以下
B. 18-25岁
C. 26-35岁
D. 36-45岁
E. 46-55岁
F. 55岁以上
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21. 您的职业:(单选)
A. 学生
B. 企业职员
C. 事业单位/公务员
D. 自由职业者
E. 退休人员
F. 其他
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22.回收点距离重要性(0~5分)
非常不重要
非常重要
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3
4
5
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23.流程简便性重要性
非常不重要
非常重要
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3
4
5
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24.平台可信度重要性
非常不重要
非常重要
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3
4
5
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25.回收价格重要性
非常不重要
非常重要
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3
4
5
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26.回收了解程度
很不符合
很符合
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3
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5
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27.去向透明度重要性
非常不重要
非常重要
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