西安地铁服务满意度调查问卷

为优化西安地铁服务质量，我们开展本次调研。问卷仅用于学术研究，数据严格保密，恳请您根据实际体验填写，感谢您的支持
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1. 您的性别：
A. 男
B. 女
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2. 您的学历：
初中及以下
高中及中专
C本科及大专
E.研究生及以上
F.上班族
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3. 您每周乘坐西安地铁的频率：
A. 1-4次
B. 5-9次
C. 10次以上
D. 极少乘坐
E.从不乘坐
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4. 您的职业：
A. 学生
B. 农民
C. 工人
D. 管理人员
E.公务员
F.其他
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5. 您乘坐地铁的主要出行目的（可多选）：【多选题】
A. 通勤上下班
B. 上下学
C. 购物娱乐
D. 探亲访友
E. 旅游出行
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6.整体感觉：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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7.您对地铁候车时长的满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8. 您对地铁换乘次数的满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9.您对地铁换乘距离的满意度：
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10.您对地铁发车速度的满意度：
A.非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11.您对地铁发车间隔的满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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12. 您对地铁运营准点率的满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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13. 您对地铁驾驶员安全操作的满意度：
A.非常完善
B.比较完善
C.一般
D.不太完善
E.极不完善
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14. 您对地铁消防措施的满意度：
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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15.您对地铁车内财产安全的满意度：
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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16. 您对地铁线路安全的满意度：【多选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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17. 您对地铁车厢内舒适性满意度：【多选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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18. 您对地铁车厢内保洁程度的满意度：【多选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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19. 您对地铁当前票价的满意度：【多选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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20. 您对每天乘车花费的满意度：【多选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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