北星公司基层服务质量 调查问卷 （406车队金粮路片区）
问卷说明
您好！为持续提升公司基层服务质量，更精准的了职工对车队管理、服务的满意度，我们诚邀您参与本次问卷调查。您的实际感受与体验，是我们公司优化工作的重要依据。问卷采用匿名方式，如果您愿意也可以在最后留下您的联系方式。
开始作答
手机扫描二维码答题
00:00:00
北星公司基层服务质量 调查问卷 （406车队金粮路片区）
录音中...
一、工作环境与日常支持
*
1.
当您在工作中遇到疑问或困难时，通常能否及时获得有效的帮助或指引？
可以
大多数情况可以
不可以
比如遇到了什么事没有及时得到帮助或者指引
*
*
2.
您觉得目前的工作节奏与排班安排，影响日常工作状态吗？
不影响
能够适应
影响
您的建议
*
*
3.
您所在车队管理人员是否经常与驾驶员沟通交流，拉家常？
经常
有时候会
完全没有
*
4.
当前经济下行，就业形势紧张，公共交通已形成“轨道引领，两网融合、多元补充”的新格局，政府补贴持续放缓，公交行业形势严峻，您对北星公司近几年的发展是否满意？
满意
一般
不满意
主要原因：
*
*
5.
车队考核是否公平，考核情况是否公示？
是
否
二、沟通与参与
*
6.
近期车队是否有让您感到被重视或认可的经历？
经常有
偶尔有
几乎没有
*
7.
您是否了解车队近期的重点工作计划或调整方向？（跨线路营运，提高车辆和人员工作效率）
非常了解
大致了解
不清楚
三、安全与服务保障
*
8.
您认为车队在安全行车、文明驾驶、优质服务、爱车节能技能的宣传培训是否到位？
非常到位
一般
不到位
您建议需要增加哪些方面的建议，特别是哪方面的：
*
*
9.
您对车队长（李海亮）工作履职情况满意度
不满意(0)
满意(10)
*
10.
您对片区队长（金粮路片区：吴抒）工作履职情况满意度
不满意(0)
满意(10)
*
11.
您对党群专员（邹黎）工作履职情况满意度
不满意(0)
满意(10)
*
12.
您对综合专员（杨璐铭）工作履职情况满意度
不满意(0)
满意(10)
*
13.
您对客运生产员（周杰）工作履职情况满意度
不满意(0)
满意(10)
*
14.
您对客运安全员（金粮路片区：张刚）工作履职情况满意度
不满意(0)
满意(10)
*
15.
您对片区值班长（金粮路片区：吴雪飞）工作履职情况满意度
不满意(0)
满意(10)
*
16.
您对片区值班长（金粮路片区：方凯）工作履职情况满意度
不满意(0)
满意(10)
17.
您觉得车队上的谁做工作最好，他（她）为您解决了什么事情？（自愿填写）
18.
您觉得车队上的谁做工作最不好，为什么？（自愿填写）
四、整体感受与建议
*
19.
您觉得车队成员之间的工作关系是否融洽、协作是否顺畅，请您对车队整体工作氛围进行评分
5分
4分
3分
2分
1分
*
20.
如果用一个词形容您近期的工作心情，您会选择
开心😁
一般🙂
不开心☹️
什么事让您不开心？
*
21.
最后，如果您有任何具体的想法或建议（无论大小），我们都非常欢迎您的分享。如果您希望公司对你的想法和建议进行答复，同时请留下姓名和联系方式。（自愿填写）
评价对象得分
字体大小
北星公司基层服务质量 调查问卷 （406车队金粮路片区）
复制
