江苏省化妆品监管调查问卷
——面向消费者

本问卷旨在了解江苏省化妆品监管执行现状，您的回答将严格保密，感谢支持！
说明：化妆品是指以涂、擦、喷洒，或者其他类似方法作用于人体皮肤、毛发、指甲、口唇等部位，以达到清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。（如面霜、精华液、身体乳、洁面乳、沐浴露、洗发露等）
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1、您的年龄?
A.<20岁
B.20-30岁
C.31-40岁
D.41-50岁
E.>50岁
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2、您的性别?
A.男
B.女
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3、您家里是否有12岁及以下的孩子?
A.是
B.否
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4、您平时购买化妆品的渠道有哪些（可多选）?【多选题】
A.综合电商平台
B.线上专柜/旗舰店
C.线下专柜/旗舰店
D.商场、超市
E.其他
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5、您平时是否自主了解过化妆品的相关知识?（原料、功效、备案规定等）
A.经常了解
B.有时了解
C.一般
D.很少了解
E.从不了解
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6、您是否认同产品成分、功效宣称、使用方法等信息清晰、完整、易于理解?
A.非常认同
B.比较认同
C.一般
D.不认同
E.非常不认同
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7、您认为化妆品广告（尤其是功效宣称，如美白、祛痘、抗老等）是否存在大量虚假或误导性宣传?
A.不存在
B.基本不存在
C.一般
D.存在
E.大量存在
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8、对于染发、烫发、祛斑美白、防晒等特殊化妆品，您认为查询其注册批准文号及信息是否方便?
A.非常方便
B.比较方便
C.一般
D.不方便
E.非常不方便
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9、您认为化妆品中禁用成分、限用成分、准用防腐剂/防晒剂等规定的了解渠道是否畅通?
A.非常畅通
B.比较畅通
C.一般
D.不畅通
E.非常不畅通
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10、您对市场上流通的化妆品整体安全性是否有信心?
A.非常有信心
B.比较有信心
C.一般
D.没有信心
E.非常没有信心
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11、您认为监管部门发布的不合格产品抽检信息的获取是否方便?
A.非常方便
B.比较方便
C.一般
D.不方便
E.非常不方便
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12、您对监管部门打击假冒伪劣、查处黑窝点的力度和效果是否满意（尤其在电商、微商等渠道）?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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13、当遇到化妆品质量、安全、虚假宣传等问题时，您向平台或市场监管部门投诉举报途径是否畅通?
A.非常畅通
B.比较畅通
C.一般
D.不畅通
E.非常不畅通
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14、您对投诉处理效率与效果是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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15、在维权过程中（如需要检测、鉴定时），是否可以接收到来自监管部门的支持或指导?
A.总是可以
B有时可以
C.一般
D.较少接收
E.几乎没有
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16、监管部门发布的化妆品相关法规、安全知识、消费提示等信息是否容易找到?
A.非常容易
B.比较容易
C.一般
D.不容易
E.非常不容易
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17、对问题产品、风险原料的预警信息发布是否及时?
A.非常及时
B.比较及时
C.一般
D.不及时
E.非常不及时
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18、监管部门开展的化妆品安全使用、科学选购、识别真伪等科普活动/材料是否有用?
A.非常有用
B.比较有用
C.一般
D.用处不大
E.没有用
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 19、您了解化妆品监管政策（如备案要求、禁限用成分）的主要渠道（可多选）:【多选题】
A.政府官网/公众号
B.媒体（如电视、报纸、短视频平台等）
C.化妆品包装/说明书
D.专柜导购
F.其他
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20、您知道化妆品上的“小金盾”标志的含义吗?
A.表明产适用于12岁以下儿童的化妆品
B.表明通过质量认证的儿童化妆品
C.表明具备抗菌、抑菌效果的化妆品
D.表明具备肌肤屏障修护功能的化妆品
E.不清楚
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21、您在购买化妆品时，是否关注其监管相关信息（如备案凭证、检测报告）?
A.经常关注
B.有时关注
C.一般
D.很少关注
E.不关注
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22、您是否了解哪些化妆品成分/原料是儿童禁用的?
A.非常了解
B.比较了解
C.一般
D.很少了解
E.不了解
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23、您对目前对于特殊群体（如儿童化妆品）化妆品的监管力度是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.不满意
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24、您对目前对于特殊群体（如儿童化妆品）化妆品的政策宣传或科普是否满意?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.不满意
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25、您对目前对于特殊群体（如儿童化妆品）化妆品的市场环境是否有信息?
A.非常有信心
B.比较有信心
C.一般
D.不太有信心
E.没有信心
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26、综合来看，您认为当前对化妆品的市场监管执行力度是强还是弱?
A.非常强
B.比较强
C.一般
D.比较弱
E.非常弱
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27、您是否认同现行监管体系能有效保障市场上化妆品的基本安全?
A.非常认同
B.比较认同
C.一般
D.比较认同
E.非常认同
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28、当前的市场监管环境是否让您对化妆品行业未来的规范性发展有信心?
A.非常有信心
B.比较有信心
C.一般
D.没有信心
E.非常没有信心
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29、对化妆品监管的总体满意程度如何?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
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30、您认为化妆品监管执行中，最重要的要素有哪些（可多选，最多选3个）【最多选择3项】
化妆品产品信息真实性和透明度
化妆品监督抽查和公示
化妆品质量维权渠道
化妆品科普和风险预警
特定人群化妆品的专项管理
其他
31.您对江苏省化妆品监管执行有哪些意见或建议?
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