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1.您是通过哪种途径了解到Lizard音乐教育品牌的?（可多选）
[Multiple]
A. 线下门店宣传
B. 社交媒体（抖音、小红书、微信等）
C. 亲友/学员推荐
D. 教育类平台推广
E. 线下活动（音乐会、体验课等）
F. 其他（请注明）
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2.您对Lizard音乐教育“意大利音乐教育品牌”这一核心定位的感知程度:
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 完全不了解
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3.您认为Lizard音乐教育最突出的优势是什么?（可多选）
[Multiple]
A. 国际化教学理念
B. 优质的师资力量
C. 独特的课程体系
D. 良好的教学环境
E. 品牌知名度与口碑
F. 丰富的线下活动
G. 其他（请注明）
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4.您认为Lizard音乐教育目前存在的主要不足是什么?（可多选）
[Multiple]
A. 课程性价比不高
B. 宣传推广不足
C. 线上服务不完善
D. 门店分布较少
E. 服务体验有待提升
F. 品牌特色不够突出
G. 其他（请注明）
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5.您认为Lizard音乐教育面临的最大市场竞争压力来自于?（可多选）
[Multiple]
A. 其他连锁音乐教育品牌
B. 本地小型音乐培训机构
C. 线上音乐教育平台
D. 公立学校音乐教育资源
E. 其他（请注明）
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6.您认为Lizard音乐教育未来最值得拓展的机会是什么?（可多选）
[Multiple]
A. 拓展线上课程
B. 增加课程品类
C. 扩大门店覆盖
D. 加强品牌联名合作
E. 针对不同人群推出定制课程
F. 其他（请注明）
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1.您了解Lizard音乐教育的哪些课程类型?（可多选）
[Multiple]
A. 乐器演奏类（钢琴、吉他等）
B. 声乐演唱类
C. 音乐理论类
D. 即兴创作类
E. 乐队合作类 F. 其他（请注明）
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2.您选择/考虑选择Lizard课程的核心因素是什么?（可多选）
[Multiple]
A. 课程内容的独特性
B. 教学效果的保障性
C. 课程难度的适配性
D. 课程时长与频率的灵活性
E. 课程的趣味性与互动性
F. 其他（请注明）
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3.您认为Lizard现有课程体系的丰富度如何?
A. 非常丰富，能满足多种需求
B. 比较丰富，基本满足需求
C. 一般，部分需求无法满足
D. 不够丰富，缺乏针对性课程
E. 不清楚
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4.您希望Lizard新增哪些类型的课程或服务?（可多选）
[Multiple]
A. 少儿启蒙音乐课程
B. 成人兴趣速成课程
C. 专业考级冲刺课程
D. 音乐留学辅导课程
E. 线上直播/录播课程
F. 音乐主题研学活动
G. 其他（请注明）
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5.您对Lizard课程的质量满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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1.您认为Lizard音乐教育的课程定价水平如何?
A. 偏高
B. 略高
C. 合理
D. 略低
E. 偏低
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3.您认为Lizard的价格梯度设置是否清晰?
A. 非常清晰，能明确不同价格对应的价值
B. 比较清晰，基本了解价值差异
C. 一般，不太清楚差异所在
D. 不清晰，难以判断性价比
E. 没关注过
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4.您更倾向于哪种课程付费方式?（可多选）
[Multiple]
A. 单次付费
B. 月付
C. 季度付
D. 年度付（含优惠）
E. 课程次卡（有效期内用完）
F. 其他（请注明）
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6.您认为影响课程价格感知的核心因素是什么?（可多选）
[Multiple]
A. 教学时长
B. 师资水平
C. 课程内容
D. 教学环境
E. 品牌知名度
F. 其他（请注明）
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1.您主要通过哪些渠道了解Lizard的课程信息?（可多选）
[Multiple]
A. 官方微信公众号/视频号
B. 抖音/小红书账号
C. 线下门店
D. 教育类APP（如大众点评亲子频道）
E. 学员推荐
F. 其他（请注明）
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2.您更倾向于通过哪种渠道报名课程?（可多选）
[Multiple]
A. 线下门店现场报名
B. 官方线上平台（小程序/官网）
C. 电话报名
D. 销售顾问一对一沟通报名
E. 其他（请注明）
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3.您使用过Lizard的线上服务吗?（如线上咨询、线上课程、线上打卡等）
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用，但了解
D. 从未使用，也不了解
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4.若未使用过线上服务，主要原因是什么?（可多选）
[Multiple]
A. 不知道有线上服务
B. 更倾向于线下体验
C. 线上服务功能不完善
D. 操作不方便
E. 其他（请注明）
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5.您认为Lizard在渠道覆盖上存在哪些不足?（可多选）
[Multiple]
A. 线上平台宣传不足
B. 线下门店数量太少
C. 渠道信息更新不及时
D. 缺乏便捷的报名渠道
E. 其他（请注明）
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6.您希望Lizard新增哪些渠道服务?（可多选）
[Multiple]
A. 完善线上课程平台
B. 增加线下门店分布
C. 推出专属APP
D. 与社区/学校合作设点
E. 其他（请注明）
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4.哪种类型的促销活动最能吸引您?（可多选）
[Multiple]
A. 直接价格折扣
B. 免费体验课
C. 赠送课程时长/课时
D. 品牌周边礼品（如定制乐器配件）
E. 与意大利音乐相关的专属福利（如大师课、音乐游学名额）
F. 其他（请注明）
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5.您认为Lizard的促销活动宣传是否到位?
A. 非常到位，能及时了解
B. 比较到位，基本能知晓
C. 一般，偶尔会错过
D. 不到位，很少了解到
E. 完全不了解
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1.您对Lizard教师的专业水平满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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2.您认为Lizard教师的品牌认同感如何?（如是否主动传递品牌理念、特色）
A. 非常强
B. 比较强
C. 一般
D. 不太强
E. 完全没有
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3.您是否关注过Lizard的“明星教师”或特色教师?
A. 非常关注，会因教师选择课程
B. 比较关注，作为选择参考
C. 一般，不太在意
D. 不关注
E. 不知道有明星教师
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4.您对Lizard前台/销售顾问的服务态度满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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5.您认为Lizard员工在服务过程中是否能清晰传递品牌价值?
A. 非常清晰
B. 比较清晰
C. 一般
D. 不太清晰
E. 完全不能
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6.您希望Lizard的服务人员在哪些方面提升?（可多选）
[Multiple]
A. 专业知识储备
B. 沟通表达能力
C. 品牌理念传递
D. 服务响应速度
E. 个性化服务意识
F. 其他（请注明）
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1.您对Lizard课程预约流程的便捷性满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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2.您认为Lizard的课程安排灵活性如何?（如调课、补课等）
A. 非常灵活
B. 比较灵活
C. 一般
D. 不太灵活
E. 非常不灵活
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4.您认为Lizard的服务过程中，哪些节点的体验有待优化?（可多选）
[Multiple]
A. 咨询沟通阶段
B. 课程预约阶段
C. 课堂教学阶段
D. 课后反馈阶段
E. 续费/转介绍阶段
F. 其他（请注明）
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5.您希望Lizard在服务过程中增加哪些仪式感环节?（可多选）
[Multiple]
A. 入学欢迎仪式
B. 阶段性学习成果展示
C. 结业典礼
D. 学员生日福利
E. 节日主题互动
F. 其他（请注明）
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6.您对Lizard服务过程的整体满意度如何?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 非常不满意
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1.您对Lizard线下门店的装修风格满意度如何?
A. 非常满意，能体现意大利特色
B. 比较满意，有一定风格特色
C. 一般，无明显亮点
D. 不太满意，缺乏特色
E. 非常不满意
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2.您认为Lizard的品牌视觉形象（Logo、宣传物料、门店标识等）是否统一?
A. 非常统一，辨识度高
B. 比较统一，基本一致
C. 一般，部分不一致
D. 不统一，辨识度低
E. 没关注过
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4.您认为Lizard的“意大利风格”在哪些方面体现不足?（可多选）
[Multiple]
A. 门店装修
B. 宣传物料设计
C. 课程内容设置
D. 品牌周边产品
E. 活动主题策划
F. 其他（请注明）
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5.您希望Lizard推出哪些意大利风格的有形展示或周边产品?（可多选）
[Multiple]
A. 意大利经典音乐专辑/乐谱
B. 意大利风格乐器配件
C. 品牌定制的意大利元素文创产品
D. 门店意大利音乐主题装饰
E. 其他（请注明）
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6.您认为有形展示对您选择Lizard的影响程度如何?
A. 影响很大
B. 影响较大
C. 影响一般
D. 影响较小
E. 没有影响
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1.您对Lizard音乐教育品牌的市场营销策略有哪些具体建议
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2.除上述提及的方面，您认为Lizard在哪些领域还需要改进或优化?
再次感谢您的耐心填写！祝您生活愉快！
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