A公司保险业务员培训需求调查问卷

一、基础信息
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1.
1. 您属于:
A.入职6个月以内新人
B.入职6个月-2年
C.入职2年以上资深业务员
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2.
2. 您日常主要展业渠道:
A.线上客户
B.线下拜访
C.老客户转介绍
D.其他
二、现状与痛点调研
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3.
3. 在保险销售工作中，您遇到最大的困难是?（可多选）【多选题】
A.不会挖掘客户真实保障需求
B.客户提出异议时不知道如何应对
C.产品知识掌握不扎实，讲解不清
D.老客户维护难，缺少转介绍
E.心态不稳定，被拒绝容易受挫
F.合规风险把控，担心销售误导
G.其他
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4.
4. 当前您和客户沟通时，最容易卡壳的环节（单选）
A.初次建立信任
B.需求分析
C.方案讲解
D.异议处理
E.促成签单
F.售后维护
其他
三、培训内容需求
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5.
5. 您最希望参加哪些培训课程?（可多选）【多选题】
A.客户需求挖掘与保险方案设计
B.客户异议处理实战技巧
C.保险产品深度解读
D.老客户经营与转介绍开发
E.销售心态建设
F.保险销售合规与风险防控
G.情景模拟、角色扮演实战演练
H.其他
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6.
6. 您认为培训内容最好使用哪种案例?
A.公司内部真实业务案例
B.行业通用案例
C.外部名家销售案例
四、培训形式与时间偏好
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7.
7. 您偏好的培训形式（可多选）【多选题】
A.线下集中授课
B.线上微课自主学习
C.情景模拟/角色扮演实战演练
D.优秀业务员经验分享
E.训后一对一辅导陪访
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8.
8. 合适的培训时间（单选）
A.工作日白天
B.工作日晚上
C.周末半天
D.周末全天
其他
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9.
9. 单次培训您能接受的时长:
A.1小时以内
B.1~2小时
C.2~3小时
D.3小时以上
五、培训预期与建议
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10.
10. 您希望培训结束后，可以收获什么?
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11.
11. 您是否愿意作为内部讲师，分享自己的销售经验?
A.愿意
B.看情况
C.不愿意
12.
12. 对于本次业务员培训，您还有其他建议:
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