关于新疆城镇家庭金融科技使用意愿及其对消费的影响的调查问卷

第一部分:基本信息

您的性别:

男

女

您家庭主要的收入来源（多选）:【多选题】

第二部分：金融科技使用意愿调查

感知有用性

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我认为使用金融科技（如手机支付、网络借贷、互联网理财等）能更方便地管理我的财务。
我认为使用金融科技（如手机支付、网络借贷、互联网理财等）能更方便地管理我的财务。
我认为使用金融科技能提高我的支付/转账效率。
我认为使用金融科技能提高我的支付/转账效率。
我认为金融科技提供的产品和服务（如余额宝、零钱通、花呗/借呗等）能满足我的部分金融需求。
我认为金融科技提供的产品和服务（如余额宝、零钱通、花呗/借呗等）能满足我的部分金融需求。
我认为金融科技有助于我获得更多理财信息和机会。
我认为金融科技有助于我获得更多理财信息和机会。

感知易用性

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我觉得学习使用金融科技应用程序（APP）是容易的。
我觉得学习使用金融科技应用程序（APP）是容易的。
我认为金融科技APP的界面清晰，操作流程简单明了。
我认为金融科技APP的界面清晰，操作流程简单明了。
当我在使用金融科技遇到问题时，能够相对容易地找到解决方法或客服帮助。
当我在使用金融科技遇到问题时，能够相对容易地找到解决方法或客服帮助。

10.

感知风险

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
我担心使用金融科技会导致个人财务信息泄露。
我担心使用金融科技会导致个人财务信息泄露。
我担心使用金融科技进行交易存在资金安全风险（如被盗刷）。
我担心使用金融科技进行交易存在资金安全风险（如被盗刷）。
我担心金融科技平台（如P2P、网络借贷）的可靠性和稳定性。
我担心金融科技平台（如P2P、网络借贷）的可靠性和稳定性。

11.

主观规范与外部条件

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
对我重要的人（家人、朋友）认为我应该使用金融科技。
对我重要的人（家人、朋友）认为我应该使用金融科技。
我注意到周围的人（同事、邻居）很多都在使用金融科技。
我注意到周围的人（同事、邻居）很多都在使用金融科技。
我身边的商业环境（如商店、菜市场）普遍支持金融科技支付（如支付宝、微信支付）。
我身边的商业环境（如商店、菜市场）普遍支持金融科技支付（如支付宝、微信支付）。

12.

使用意愿

第三部分:金融科技使用行为与消费情况

13.

您目前使用金融科技的主要类型是（多选）:【多选题】

第三方移动支付（如支付宝、微信支付）

互联网理财（如余额宝、理财通）

网络借贷（如花呗、借呗、京东白条）

数字银行/手机银行

互联网保险

其他

基本不使用

17.

您认为使用金融科技后，您家庭在以下方面的消费支出占比有何变化？

18.

您通常在哪些场景使用金融科技进行支付或交易（可多选）?【多选题】

19.

您是否曾因使用金融科技（如信用支付、分期付款）而超出原计划的消费?

经常

偶尔

很少

从未

第四部分:开放性问题

20.

您认为目前金融科技产品和服务在新疆地区的普及和应用还存在哪些不足或障碍?

21.

对于金融科技如何更好地服务新疆城镇家庭、促进消费升级，您有何意见或建议?

问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和宝贵时间！