南航航班满意度调查

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1.
您对我们航空公司的服务整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
您认为机票预定是否方便快捷？
非常方便
方便
一般
不方便
非常不方便
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3.
您认为值机过程是否快捷高效？
非常高效
高效
一般
不高效
非常不高效
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4.
您对航班延误的原因通报是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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5.
您对安全演示操作是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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6.
飞机上是否有主动提供耳机、毯子等物品？
主动提供
有
一般
没有
完全没有
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7.
乘务员对旅客需求的响应速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.
您对洗手间的卫生状况是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您认为餐饮的种类是否丰富？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.
您对航班的准点率是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您乘坐中国南方航空航班满意度是多少？（1=很不满意，5=很满意）。
很不满意
很满意
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12.
您对我们的服务还有哪些不满意的地方？
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13.
您选择航空公司优先考虑的是？【多选题】
品牌知名度
机型
空乘服务质量
座位舒适度
飞机上餐饮
机票价格
会员积分服务
飞行时长
安全性
常旅客
航班时刻合适
购票便捷
准点率
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14.
您的性别：
男
女
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15.
您的年龄：
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