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3月份手术病人或家属对手术室护士满意度调查[复制]
录音中...
测评/负责人:护理部测评小组负责
测评比例及对象:手术科室(外科、妇产)测评当日手术患者对手术室护士测评
测评及反馈频次:每月测评一次,每季度反馈一次
各位患者及家属:
您们好!为使我院手术室更好地改进工作,请您认真阅读满意度调查并表留下宝贵意见。
*
1.
您所入住的科室?
【多选题】
外一科
外二科
妇产科
五官科
其他科室
*
2.
手术室护士自我介绍(姓名等)
满意
一般
不满意
*
3.
手术室环境介绍
满意
一般
不满意
*
4.
手术配合事项介绍
满意
一般
不满意
*
5.
手术前健康指导,是否接到宣传册?
满意
一般
不满意
*
6.
负责您手术护士的接待是否满意?
满意
一般
不满意
*
7.
手术室护士的服务态度(语音文明,微笑服务)
满意
一般
不满意
*
8.
您对手术室护士的技术操作是否满意?
满意
一般
不满意
*
9.
您对手术后护士回访是否满意(询问术后情况等)护士是否来看您?
满意
一般
不满意
*
10.
护士是否主动询问术前准备情况
满意
一般
不满意
*
11.
请您留下对手术室护理工作的意见和建议:
评价对象得分
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