钱塘区下沙街道头格社区居民需求调查问卷
问卷说明
尊敬的先生/女士:
您好!为更好地了解社会公众对未来社区规划与建设的现实需求，特邀请您参与此次调查。请您提供宝贵的意见和建议。我们承诺本次调查将对您回答的全部内容予以严格保密，感谢您的支持与配合，祝您生活愉快!
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钱塘区下沙街道头格社区居民需求调查问卷
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第一部分 基本情况
*
1.您的性别
男
女
*
2.您的年龄
18 岁以下
18-30岁
31-45岁
46-59岁
60岁及以上
*
3.您的受教育程度
初中及以下
高中
中专
大专及本科
硕士及以上
*
4.您目前居住在哪个小区
江景家园一区
景家园二区
月雅城
*
5.您的职业
公职人员
学生
教育工作者
退休
个体户、私营业主
科研技术人员
企业管理者
服务业从业者
医务工作者
工人
企业职员/白领
文艺工作者
自由职业
其他
失业、待岗人员
全职主妇/夫
*
6.政治面貌
中共党员(含预备)
共青团员
民主党派和无党派人士
群众
*
7.您的户籍类别
本社区内户
市内非社区户
省内非杭州市户
外省籍户
*
8.您在本社区的居住时间
不到1年
1-3年
3-5年
5年及以上
*
9.住房的产权关系
自有住宅
集体产权
短期租房(短于一年)
长期租房
第二部分居民需求调查(请选择所有认同的选项)
*
1.您认为最需要改善的社区空间和硬件问题是?
缺乏户外活动场地
老年室内活动空间不足
距离幼儿园远
停车空间配建不足/设置不当
建筑建材老旧，墙面脱落
缺少礼堂、共享书房等社区公共场馆
缺少儿童活动设施
距离小学远
就医不便
缺少社区内的创业和办公场所
*
2.您认为最需要改善的社区服务痛点是?
社区养老服务不完善
缺少0-3岁婴幼儿托管服务
缺少社区巴士等交通辅助
社区内商业服务不足
垃圾分类和废品回收协助不足
缺少社区医疗配套
缺乏与社区外义务教育资源衔接
物流快递寄取不便
缺乏便民服务和义诊等公益活动
创业服务机制不完善
*
3.您认为最需要改善的社区管理问题是?
物业服务能力弱、收费不合理
社区居民信息管理系统不完善
停车协调和收费不合理
应急和消防安全疏漏
社区环境卫生有待提升
街道、社区行政管理效率低
智能化水平低，依赖线下办事
人车混行
巡逻、监控、门禁系统漏洞
邻里关系不够融洽
邻里场景
*
4.您平时最常使用哪些社区公共空间?
【多选题】
社区公园/广场
文化礼堂/邻里中心
社区/物业服务点
架空层/中庭/连廊
社区内各类商铺
儿童活动区域
*
5.您曾经参加过哪些社区活动?
【多选题】
亲子活动
民俗节庆活动
社区兴趣组织
社区党建活动
知识类，如公益讲座
未参与过社区活动
*
6.您希望社区组织哪些活动?
【多选题】
亲子活动
民俗节庆活动
社区兴趣组织
社区党建活动
知识类，如公益讲座
不愿意参与社区活动
*
7.您希望在社区活动中扮演哪些角色?
【多选题】
参与者
志愿者
组织者
公益课堂讲师
不愿意参与
其他
*
8.您认为以下哪些社区空间适合邻里交往?
【多选题】
社区公园/广场
文化礼堂/邻里中心
社区内各类商铺
儿童活动区域
社区/物业服务点
业主论坛或微信群
*
9.您希望通过什么方式收到社区活动的有关信息?
街坊邻居聊天
小区公告栏
微信公众号等平台
社区小程序
APP
短信
其他
*
10.勾选所有符合您居住状态的陈述
单独居住
夫妻、情侣同住
家中有未成年子女
非亲属关系同住(合租)
与子女/长辈同住
家中有60岁以上老人
其他
家中有活动受限者(残疾失能失智)
*
11.您的家庭年收入范围(包括工资、经营和资产收入)
5万元以下
5-10万
10-15万
15-20万
20万以上
治理场景
*
12.您希望以何种方式参与社区治理?
业主委员会
居民问卷调查
社区意见信箱
社区议事会/座谈会
紧急事态互助
居民线上论坛
小程序反馈申诉
不参与社区事务
*
13.如果社区设立“积分”系统奖励建言献策、志愿服务、邻里互助、见义勇为等正能量行为,您希望用积分兑换以下哪些奖励?
【多选题】
荣誉称号
爱心超市(换购日用品或米面粮油)
社区服务或课程
社区收费服务优惠
技能培训或兴趣课程
*
14.您认为社区应当依托数字化平台提升哪些社区服务?
【多选题】
综合信息采集
收集社民意
设立“社区积分”系统
调解邻里纠纷
开展政策宣传
活动信息发布和共享
*
15.您对“智能技术改善了我们社区的生活”这个观点是否认同?
非常认可
非常不认可
较为认可
较为不认可
中立
不清楚
*
16.在日常生活中，您存在智能技术使用方面的困难吗(比如健康码、手机打车、点餐等)?
经常遇到
偶尔遇到
不会遇到
我不会使用智能手机
服务场景
*
17.您希望通过以下哪些渠道享受物业服务?
【多选题】
物业服务中心
专职物业管家
微信小程序
智慧APP等创新平台
*
18.您希望社区服务中心提供哪些服务?
【多选题】
个人政务服务
银行服务/ATM
党群服务
宣教文娱活动
修伞等便民生活服务
退休居民人事管理
*
19.您希望社区引入哪些商业生活服务?
【多选题】
超市菜场
餐饮
家政服务
诊所药店
教育培训
幼托机构
美容美发
健身场馆
其他
*
20.您认为社区需要提供哪些应急安防服务?
【多选题】
人员出入门禁管理
消防及应急疏散
24小时电子巡航
烟感等危险探测
公共区域监控
居民教育和安全宣传
教育场景
*
21.您希望社区提供哪些婴幼儿托育服务?
【多选题】
专人上门照护
幼儿托育机构
短时照护驿站
“育儿一件事”掌上服务平台
其他
*
22.您希望社区提供哪些儿童服务和设施?
【多选题】
室外活动场地
四点半学堂(课后托管)
儿童保健咨询
育儿讲座沙龙
非学科类培训
组织社会实践/小志愿者
*
23.您希望社区提供哪些教育服务或设施?
【多选题】
共享书房
数字化学习平台
职业技能教育
生活技能培训
对接公共文化资源，设立流动书站或组织文艺展演
教育场景
*
24.您希望提供哪些养老服务及设施?
【多选题】
老年大学
专人上门照护
老年日托机构
商业养老机构
独居安全监控系统(如水电监控)
社区食堂
老年活动中心
*
25.您希望社区提供哪些体育健身设施?
【多选题】
健身步道
室内运动场地(如架空层)
室外运动场地(如球场)
商业健身机构
其他
*
26.您希望社区提供哪些健康保健服务?
【多选题】
居民电子病历
中医理疗
健康宣教
基础体检
营养膳食指导
加装扶手等适老化改造
助残无障碍改造
*
27.除了社区卫生服务站外，您希望社区提供哪些医疗服务?
【多选题】
定点医院签约转诊
非处方药售货机
协调住户医疗互助
智慧医务室在线诊疗
心理咨询疏导
医院进社区义诊
交通场景
*
28.您认为社区哪些交通管理项目最需优化?
【多选题】
交通动线和人车分流
外来人员进出管理
机动车停车管理
路面和地库养护
非机动车停车管理
物流信件配送
*
29.您认为社区哪些交通基础设施最需优化?
【多选题】
机动车停放空间排布
非机动车停放空间排布
步行道的设置
共享单车停放点
机动车位供能(新能源车充电)
非机动车道的设置
短程接驳巴士
引导和警示标识
*
30.哪些快递配送方式最符合您的使用习惯?
【多选题】
丰巢等智能快递柜
菜鸟驿站或邮政服务点自取
预约时间由智能机器人配送
送货上门或放在家门
放在小区特定位置自取
其他
*
31.您认为影响您采用公共交通出行的主要障碍是?
社区距离公共交通站点较远
运行频次低，等待时间长
公共交通无法覆盖日常出行路线
乘坐体验不佳
其他
建筑场景
*
32.您认为您目前居住的住宅建筑存在哪些问题?
【多选题】
外立面老旧
硬件老化严重
墙体保温性差
水电网线混乱
户型缺陷
智能化程度低
不美观或缺乏特色
低碳场景
*
33.您希望社区提供或加强哪些环境整治相关的服务?
【多选题】
污染管控
低碳环教动
小区景观绿化维护
旧衣收环设施
环境监数动态显示
杀虫灭虫
创业场景
*
34.您目前是否有社区创业的需求(注册公司、个体商户、自媒体等)?
有，已经创业
有计划，但尚未行动
目前没有创业计划
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35.您认为社区就业创业服务平台应提供哪些服务?
【多选题】
双创政策宣传推广
创业信息咨询服务
社区就业职业培训
创业平台资源对接
创业主题辅导
社区不需要创新孵化平台/我不关心
*
36.您认为建设社区众创空间应满足哪些功能?
【多选题】
共享工位
茶水间和休闲空间
商务洽谈室
会议室
不需要社区众创空间
其他
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37.您认为城市及社区的哪些措施能够激发居民的创新创业热情?
【多选题】
优惠的人才落户政策
完善的创业服务机制
租办公室
提供技能培训和创业指导
增加人才公寓的供给和服务对象
其他
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