儿科一病区人文环境满意度调查表（患者家属版）

亲爱的家长朋友：您好！为了给宝宝们营造更温馨、舒适的就医环境，我们诚挚邀请您对本科室的环境和人文氛围进行评价。本问卷匿名填写，约2分钟完成，感谢您的支持与配合！

一、环境整洁与舒适

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1.病房及床铺干净整洁，被服无异味、无污渍
非常满意
非常不满意
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2.病房内物品摆放整齐，不杂乱
非常满意
非常不满意
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3.病房光线充足，通风良好，温度适宜
非常满意
非常不满意
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4.病房安静，不影响宝宝和您的休息
非常满意
非常不满意
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5.卫生间干净无异味，防滑设施齐全
非常满意
非常不满意

二、安全与便利

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6.病区安全标识清晰（防跌倒、防烫伤等）
非常满意
非常不满意
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7.走廊、通道畅通无杂物，行走方便
非常满意
非常不满意
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8.开水间、晾晒区等公共设施位置合理、使用方便
非常满意
非常不满意
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9.护士站附近有便民物品（如纸杯、吹风机等）可借用
非常满意
非常不满意

三、人文关怀与氛围

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10.病区设有儿童喜欢的阅读角、卡通装饰等，氛围轻松
非常满意
非常不满意
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11.病区有绿植、花卉或文化墙，让人感到温馨
非常满意
非常不满意
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12.设有留言簿或意见箱，方便表达感受
非常满意
非常不满意
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13.医护人员主动关心宝宝的情绪和您的心理感受
非常满意
非常不满意
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14.在您需要时，能及时找到护士或医生寻求帮助
非常满意
非常不满意

四、总体满意度

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15.总体而言，您对本科室的人文环境感到满意
非常满意
非常不满意

五、您的宝贵建议（选填）：

1.您觉得病区环境哪方面最需要改善？

2.您希望我们增加哪些对孩子或家长更友好的设施或服务？

感谢您的真诚反馈！我们将用心改进，为宝宝和您创造更有温度的就医环境。祝宝宝早日康复！

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