2026.10小儿内科（和平路院区）满意度调查问卷

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1.
您的床号
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2.
您初入病房时，对接待您的护士的服务态度是否满意？
满意
基本满意
不满意
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3.
入院时，护士为您做入院介绍，如呼叫铃的使用、用电安全、禁止吸烟等。
能
不能
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4.
你是否知晓护士长、责任护士、主管医生的名字？
知晓
不知晓
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5.
护士能否做到微笑服务使用文明语言？
能
基本能
不能
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6.
护士经常巡视病房，主动询问您的需求，并能及时给予帮助。
能
不能
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7.
当您按呼叫铃时，护士能及时到床边查看？
能
不能
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8.
您对护士的护理操作(输液、雾化、吸氧、采血、注射等)是否满意？
满意
不满意
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9.
护士在给您发药、打针输液时能主动给您介绍药物的作用、副作用及用药注意事项。
能
不能
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10.
病情需要时，护士能协助能完成基础护理，如更换床单、清洁口腔、修剪指甲、翻身、拍背等。
能
不能
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11.
护士主动向您说明所需医学检查的目的和注意事项，如B超、CT、MRI、抽血、心电图等。
能
基本能
不能
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12.
护士能为您或您的家属提供疾病护理知识的健康指导，如饮食、体位、休息、运动？
能
基本能
不能
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13.
您对本病区护理服务质量的总体评价是否满意？
满意
基本满意
不满意
14.
您最满意护士是谁，请写出姓名：
15.
您最不满意的护士是谁，请写出姓名：
16.
您的意见或建议：
*
17.
调查者
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