“数字故宫-全景故宫”线上博物馆体验设计研究问卷

尊敬的女士、先生：
您好！本研究旨在了解用户对故宫博物院数字博物馆（“数字故宫”）微信小程序中“全景故宫”模块的使用体验。烦请您根据个人实际情况和真实感受填写问卷。本问卷仅用于学术研究，您提供的信息将用于总体统计分析，不用于识别个人身份。预计填写时间约为 5-8 分钟。
体验路径：微信小程序搜索“故宫博物院”，进入后点击“全景故宫”模块进行体验。

知情同意：本次参与完全自愿，您可以选择不参加，也可以在填写过程中随时退出，退出不会带来任何不良后果。本研究不收集姓名、身份证号、手机号、具体住址等可直接识别个人身份的信息，所得数据仅用于学术研究，并以总体统计形式呈现。如您对本研究有任何疑问，可发送邮件至：april662025@163.com。

11.

关于界面的视觉呈现与操作反馈，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
界面使用多种视觉线索区分不同类型的展示内容。
界面使用多种视觉线索区分不同类型的展示内容。
界面通过多种操作线索提示我可以进行哪些操作。
界面通过多种操作线索提示我可以进行哪些操作。
操作后，界面会通过明显的视觉变化显示系统状态。
操作后，界面会通过明显的视觉变化显示系统状态。
界面对不同操作提供了多种形式的反馈。
界面对不同操作提供了多种形式的反馈。
整体而言，界面的视觉线索、操作提示和状态反馈具有丰富的表达形式。
整体而言，界面的视觉线索、操作提示和状态反馈具有丰富的表达形式。

12.

关于信息呈现，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
本次“全景故宫”模块的展示页面或空间通常呈现较多信息。
本次“全景故宫”模块的展示页面或空间通常呈现较多信息。
多种类型的内容经常集中呈现在同一界面中。
多种类型的内容经常集中呈现在同一界面中。
每个展示对象或主题通常配有较多相关信息。
每个展示对象或主题通常配有较多相关信息。
本次“全景故宫”模块在有限的展示空间中包含了较多信息元素。
本次“全景故宫”模块在有限的展示空间中包含了较多信息元素。
展示内容包含较多细节、说明和补充材料。
展示内容包含较多细节、说明和补充材料。

13.

关于探索与导航，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
本次“全景故宫”模块允许我通过不同路径探索展示空间。
本次“全景故宫”模块允许我通过不同路径探索展示空间。
我可以根据自己的兴趣决定接下来探索哪个区域或主题。
我可以根据自己的兴趣决定接下来探索哪个区域或主题。
我可以在不同展示对象、空间或主题之间自由移动。
我可以在不同展示对象、空间或主题之间自由移动。
我可以沿着不同的内容关联，自主探索未计划查看的区域或主题。
我可以沿着不同的内容关联，自主探索未计划查看的区域或主题。
展示结构支持非线性的自由探索，而不要求我遵循固定路线。
展示结构支持非线性的自由探索，而不要求我遵循固定路线。
本题请选择“中立”。
本题请选择“中立”。

14.

关于内容与叙事组织，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
本次“全景故宫”模块的展示内容具有清楚的主题组织。
本次“全景故宫”模块的展示内容具有清楚的主题组织。
不同展示对象、场景和解释内容之间的叙事联系是清楚的。
不同展示对象、场景和解释内容之间的叙事联系是清楚的。
各部分展示内容能够共同构成连贯的整体叙事。
各部分展示内容能够共同构成连贯的整体叙事。
展示内容之间保持一致的叙事逻辑，没有明显脱节。
展示内容之间保持一致的叙事逻辑，没有明显脱节。
不同部分之间形成自然的叙事承接关系。
不同部分之间形成自然的叙事承接关系。

15.

关于空间与场景组织，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
不同展示空间或场景的排列呈现出可辨认的组织顺序。
不同展示空间或场景的排列呈现出可辨认的组织顺序。
不同展示空间或场景之间的转换体现出清楚的叙事组织关系。
不同展示空间或场景之间的转换体现出清楚的叙事组织关系。
建筑、空间节点或场景的位置安排体现了有意设计的叙事组织关系。
建筑、空间节点或场景的位置安排体现了有意设计的叙事组织关系。
不同空间或场景之间的转换有助于衔接前后展示内容。
不同空间或场景之间的转换有助于衔接前后展示内容。
整体而言，空间单元或场景的排列形成了清楚的叙事序列。
整体而言，空间单元或场景的排列形成了清楚的叙事序列。

16.

关于解释内容的层次，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
本次“全景故宫”模块不仅介绍展示对象的基本信息，还解释其背后的文化意义。
本次“全景故宫”模块不仅介绍展示对象的基本信息，还解释其背后的文化意义。
同一展示对象或主题得到了不同层次的解释。
同一展示对象或主题得到了不同层次的解释。
展示内容从基本事实逐步延伸到更深层的历史背景。
展示内容从基本事实逐步延伸到更深层的历史背景。
本次“全景故宫”模块揭示了展示对象、历史情境与文化价值之间的联系。
本次“全景故宫”模块揭示了展示对象、历史情境与文化价值之间的联系。
我可以从基本介绍进一步获得对同一文化主题更深入的解释。
我可以从基本介绍进一步获得对同一文化主题更深入的解释。

17.

关于理解和浏览过程，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
本次“全景故宫”模块的内容呈现方式使理解变得不必要地困难。
本次“全景故宫”模块的内容呈现方式使理解变得不必要地困难。
展示内容的组织方式使我不得不付出本可避免的额外心理努力。
展示内容的组织方式使我不得不付出本可避免的额外心理努力。
我需要花费不必要的精力才能理清不同展示内容之间的关系。
我需要花费不必要的精力才能理清不同展示内容之间的关系。
界面操作和浏览过程占用了本可用于理解展览内容的注意力。
界面操作和浏览过程占用了本可用于理解展览内容的注意力。
一些呈现或设计元素干扰了我对核心展示内容的处理。
一些呈现或设计元素干扰了我对核心展示内容的处理。

18.

关于浏览时的心理体验，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
浏览过程中，我感觉自己在心理上进入了本次“全景故宫”模块呈现的叙事世界。
浏览过程中，我感觉自己在心理上进入了本次“全景故宫”模块呈现的叙事世界。
我感觉自己仿佛置身于展示所呈现的历史或文化情境之中。
我感觉自己仿佛置身于展示所呈现的历史或文化情境之中。
浏览时，我的注意力更多集中在叙事世界，而不是周围的现实环境。
浏览时，我的注意力更多集中在叙事世界，而不是周围的现实环境。
展示内容或场景让我感觉自己仿佛接近其所呈现的情境。
展示内容或场景让我感觉自己仿佛接近其所呈现的情境。
浏览过程中，我感觉展览所呈现的叙事世界在心理上离我很近。
浏览过程中，我感觉展览所呈现的叙事世界在心理上离我很近。

19.

关于未来实地参观故宫博物院，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
我愿意在未来实地参观故宫博物院。
我愿意在未来实地参观故宫博物院。
我打算在未来实地参观故宫博物院。
我打算在未来实地参观故宫博物院。
我认为自己未来可能实地参观故宫博物院。
我认为自己未来可能实地参观故宫博物院。
我愿意将实地参观故宫博物院纳入未来的游览计划。
我愿意将实地参观故宫博物院纳入未来的游览计划。

20.

总体而言，我觉得

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
总体而言，这次“全景故宫”体验提供了丰富的数字交互体验。
总体而言，这次“全景故宫”体验提供了丰富的数字交互体验。
总体而言，这次“全景故宫”体验呈现了丰富而有组织的空间叙事。
总体而言，这次“全景故宫”体验呈现了丰富而有组织的空间叙事。

问卷星提供技术支持

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
我能够较快掌握陌生数字平台或在线系统的基本使用方法。
我能够较快掌握陌生数字平台或在线系统的基本使用方法。
遇到数字技术问题时，我通常能够自行找到解决方法。
遇到数字技术问题时，我通常能够自行找到解决方法。
需要时，我能够搜索线上信息并判断其是否与当前任务相关。
需要时，我能够搜索线上信息并判断其是否与当前任务相关。
我具备使用互动式数字技术所需的基本技能。
我具备使用互动式数字技术所需的基本技能。

	非常不同意	不同意	比较不同意	中立	比较同意	同意	非常同意
博物馆及其展示内容对我而言具有较强的个人相关性。
博物馆及其展示内容对我而言具有较强的个人相关性。
我一直对博物馆及文化展览保持浓厚兴趣。
我一直对博物馆及文化展览保持浓厚兴趣。
了解博物馆展品及其文化背景对我而言是一件重要的事情。
了解博物馆展品及其文化背景对我而言是一件重要的事情。
对我个人而言，博物馆体验是一种有价值的文化休闲活动。
对我个人而言，博物馆体验是一种有价值的文化休闲活动。
博物馆和文化遗产内容对我而言具有特殊意义。
博物馆和文化遗产内容对我而言具有特殊意义。