社会公众对共享单车运维员的认可度调查问卷

一、基本信息

1、您的性别:

男

女

6、您日常使用共享单车的主要用途:

通勤（上班/上学）

短途出行（购物/办事）

休闲骑行

其他

二、公众认知

7、您在出行时，关注到共享单车运维员工作的频率:

8、您清楚共享单车运维员的核心工作职责吗?（可多选，最多3项）【请选择1-3项】

三、情感态度

尊重程度：

9、请您根据自己的真实感受对以下描述进行评价。（1=非常不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=非常同意）

	非常不同意	不太同意	一般	比较同意	非常同意
我认为共享单车运维员是一份正当且体面的职业，与其他蓝领工作（如快递员、外卖员）享有平等的社会地位。
我认为共享单车运维员是一份正当且体面的职业，与其他蓝领工作（如快递员、外卖员）享有平等的社会地位。
我认为配合运维员的工作（如不乱停乱放、礼貌让行）是每个市民应尽的责任。
我认为配合运维员的工作（如不乱停乱放、礼貌让行）是每个市民应尽的责任。
如果我的亲友从事这份工作，我不会因此觉得丢脸，而是会尊重他们的辛勤劳动。
如果我的亲友从事这份工作，我不会因此觉得丢脸，而是会尊重他们的辛勤劳动。
当看到运维员在烈日或暴雨下工作时，我会产生同情心，并认为社会应当给予他们更多的关注与人文关怀。
当看到运维员在烈日或暴雨下工作时，我会产生同情心，并认为社会应当给予他们更多的关注与人文关怀。

10、请您将以下几类城市服务人员，按您认为对社会的重要性从高到低排序（1=最重要，5=最不重要）【排序题】

11、综合来看，您对共享单车运维员这个群体的整体态度是？

非常尊重，认为他们很重要

比较尊重，但觉得他们的工作还有改进空间

一般，没特别感觉

不太有好感，有时觉得他们影响市容

反感

提到共享单车“运维员”（即负责摆车、调度、换电、修车的人员），请根据您的印象对共享单车运维员进行多维度评价。（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）

12、重要性评价：

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
如果没有运维员及时的调度和摆放，城市的交通秩序（如地铁口、公交站周边）会变得非常混乱。
如果没有运维员及时的调度和摆放，城市的交通秩序（如地铁口、公交站周边）会变得非常混乱。
我认为运维员是支撑城市“绿色出行/低碳生活”体系中不可或缺的底层力量。
我认为运维员是支撑城市“绿色出行/低碳生活”体系中不可或缺的底层力量。
在日常生活中，我感受到了运维员的工作为我寻找和停放单车带来了极大便利。
在日常生活中，我感受到了运维员的工作为我寻找和停放单车带来了极大便利。
相比增加车辆投放，我认为维持稳定的运维队伍对提升我的骑行体验更为关键。
相比增加车辆投放，我认为维持稳定的运维队伍对提升我的骑行体验更为关键。

13、辛苦程度感知：

14、职业声望评价：

15、互动与期待：

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
我平时会注意到他们在路边辛苦工作。
我平时会注意到他们在路边辛苦工作。
我认为合肥市共享单车运维员的合法权益（如社保、安全保障、合理薪酬等）应得到充分保障。
我认为合肥市共享单车运维员的合法权益（如社保、安全保障、合理薪酬等）应得到充分保障。
我愿意在极端天气后，在相关平台APP上给他们点“赞”或好评。
我愿意在极端天气后，在相关平台APP上给他们点“赞”或好评。

四、行为意向

16、请您对以下描述进行评价。（1=完全不同意，2=不太同意，3=一般，4=比较同意，5=完全同意）

	完全不同意	不太同意	一般	比较同意	完全同意
如果我看到运维员正在整理车辆，我会主动将车停放在指定区域，以减轻他们负担。
如果我看到运维员正在整理车辆，我会主动将车停放在指定区域，以减轻他们负担。
停车时我会注意将车辆摆放整齐，方便运维员管理。
停车时我会注意将车辆摆放整齐，方便运维员管理。
遇到车辆故障（如刹车失灵、锁具损坏）时，我会立即通过APP上报故障。
遇到车辆故障（如刹车失灵、锁具损坏）时，我会立即通过APP上报故障。
如果我看到有人恶意破坏车辆或乱停乱放，我会上前劝阻或通过APP举报。
如果我看到有人恶意破坏车辆或乱停乱放，我会上前劝阻或通过APP举报。
如果平台推出“感谢运维员”或支持起福利的公益活动，我愿意参与。
如果平台推出“感谢运维员”或支持起福利的公益活动，我愿意参与。