珀莱雅产品直播营销满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:

您好!我是贵州财经大学的学生。本次问卷旨在研究美妆直播中各类因素对消费者行为的影响,所有数据仅用于学术研究,严格保密个人信息。希望能得到您的配合完成下列问卷。可能会占用您几分钟的时间将非常感谢您的支持与配合!

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1.

E1、请问您是否观看过珀莱雅抖音直播间

跳转到E3
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2.

E2、请问您选择不进入珀莱雅抖音直播间的原因是什么?

对于所讲解的产品信任度不高
对品牌有负面影响
不喜欢在直播间购买商品
对于直播间主播不感兴趣
认为直播间没有互动性
对品牌产品不感兴趣
其他(请填空)
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3.

E3、请问您的性别是?

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4.

Q1、请您根据观看直播间后对于直播间主播的可信程度在您心中的印象打分:

很不同意不同意一般同意很同意
我认为该主播是诚实的
我认为该主播是诚实的
我认为该主播推荐的产品质量很可靠
我认为该主播推荐的产品质量很可靠
我认为该主播是值得信赖的
我认为该主播是值得信赖的
我认为该主播是真诚的
我认为该主播是真诚的
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5.

Q2、请您根据观看直播间后对于主播的吸引力在您心中的印象打分:

很不同意不同意一般同意很同意
直播间主播吸引了我的注意
直播间主播吸引了我的注意
直播间主播看起来很时髦
直播间主播看起来很时髦
直播间主播优雅
直播间主播优雅
直播间主播形象出众
直播间主播形象出众
直播间主播的知名度很高
直播间主播的知名度很高
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6.

Q3请您根据观看直播间后对于直播间主播的专业程度在您心中的印象打分:

很不同意不同意一般同意很同意
我认为直播中推荐的珀莱雅产品质量优良
我认为直播中推荐的珀莱雅产品质量优良
我认为该主播很有经验
我认为该主播很有经验
我认为该主播很了解产品信息
我认为该主播很了解产品信息
我认为该主播直播技术很娴熟
我认为该主播直播技术很娴熟
我认为该主播知识渊博
我认为该主播知识渊博
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7.

Q4、请您根据观看直播间后对于直播间产品价格打分:

很不符合不符合一般符合很符合
直播间以合理价格提供产品。
直播间以合理价格提供产品。
直播间的优惠力度大
直播间的优惠力度大
直播间产品的定价具有经济性。
直播间产品的定价具有经济性。
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8.

Q5、请结合您在珀莱雅直播间的观看过程填写以下问卷,您对直播间与主播的互动环节部分给予相关评价打分:

很不符合不符合一般符合很符合
观看直播时,会与主播互动交流
观看直播时,会与主播互动交流
主播完全按照观众的指令和要求来展示产品。
主播完全按照观众的指令和要求来展示产品。
在这场直播中,主播能够收集观众的反馈。
在这场直播中,主播能够收集观众的反馈。
在这场直播中,主播为观众提供了充分的互动机会
在这场直播中,主播为观众提供了充分的互动机会
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9.

Q6、请结合您在珀莱雅直播间的观看过程填写以下问卷,您对直播间的观众实时弹幕部分给予相关评价打分

很不符合不符合一般符合很符合
用户之间能够积极的通过弹幕沟通
用户之间能够积极的通过弹幕沟通
观众会围绕主播的话题展开讨论
观众会围绕主播的话题展开讨论
感受到自己成为品牌用户的一员
感受到自己成为品牌用户的一员
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10.

Q7、请结合您在珀莱雅直播间的观看过程填写以下问卷:

很不符合不符合一般符合很符合
互动能更加了解产品的功能
互动能更加了解产品的功能
互动能更加了解产品的质量
互动能更加了解产品的质量
互动能更加了解品牌的口碑
互动能更加了解品牌的口碑
互动后更加信任产品
互动后更加信任产品
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11.

Q8、请结合您在珀莱雅直播间的观看过程填写以下问卷通过直播间后对品牌认知度给予相关评价打分:

很不同意不同意一般同意很同意
我认为直播中推荐的珀莱雅产品质量优良
我认为直播中推荐的珀莱雅产品质量优良
我对珀莱雅产品的质量感到满意
我对珀莱雅产品的质量感到满意
我对珀莱雅产品的质量没有问题
我对珀莱雅产品的质量没有问题
珀莱雅产品的整体质量非常出色
珀莱雅产品的整体质量非常出色
珀莱雅产品品牌具有诚信性
珀莱雅产品品牌具有诚信性
珀莱雅品牌是值得信赖的
珀莱雅品牌是值得信赖的
我非常信任珀莱雅产品
我非常信任珀莱雅产品
珀莱雅产品的性能符合我的预期
珀莱雅产品的性能符合我的预期
珀莱雅产品的材质 / 成分让我觉得可靠
珀莱雅产品的材质 / 成分让我觉得可靠
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12.

Q9、请结合您在珀莱雅直播间的观看过程填写以下问卷,您对直播间的连接部分给予相关评价打分:

很不符合不符合一般符合很符合
我打算以后经常看珀莱雅品牌的直播
我打算以后经常看珀莱雅品牌的直播
我打算在品牌直播房间里留言互动,交流信息
我打算在品牌直播房间里留言互动,交流信息
我打算把这位主播的直播内容分享给我的朋友们
我打算把这位主播的直播内容分享给我的朋友们
我打算在社交平台分享产品的直播内容,与品牌产生连接
我打算在社交平台分享产品的直播内容,与品牌产生连接
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13.

Q10、请结合您在珀莱雅直播间的观看过程填写以下问卷,您对直播间的分享部分给予相关评价打分:

很不符合不符合一般符合很符合
我愿意与他人分享我曾经购买过的该直播间
我愿意与他人分享我曾经购买过的该直播间
我会把珀莱雅产品抖音直播间账号推荐给其他人
我会把珀莱雅产品抖音直播间账号推荐给其他人
我会对其他人说一些关于珀莱雅产品的正面评价
我会对其他人说一些关于珀莱雅产品的正面评价
我很可能会向朋友和亲戚推荐珀莱雅产品
我很可能会向朋友和亲戚推荐珀莱雅产品
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14.

Q11、请结合您在珀莱雅直播间的观看过程填写以下问卷,您对直播间的促成行动部分给予相关评价打分:

很不符合不符合一般符合很符合
观看直播购物时,我突然想买些和原定购物目标无关的东西。
观看直播购物时,我突然想买些和原定购物目标无关的东西。
我打算在直播间里花钱购买珀莱雅产品
我打算在直播间里花钱购买珀莱雅产品
我在直播购物时,曾多次突然产生冲动想买东西。
我在直播购物时,曾多次突然产生冲动想买东西。
观看直播感到愉悦而购买产品
观看直播感到愉悦而购买产品
信任直播间产品而购买产品
信任直播间产品而购买产品

背景调查部分

(谢谢!最后还有一些关于您个人情况的问题,供资料整理分析使用,希望您不要介意,我们将根据国家法律严格保守您的秘密。)

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15.
B1、您的职业:
1、学生
2、企业员工
3、政府工作人员
4、个体经营者
5、退休人员
6、军人
7、教师
8、公用事业单位人员(邮政、电信、电力)
8、金融系统(保险、银行、证券)
9、自由职业者(主播、记者、文艺工作者)
10、企业单位人员
11、事业单位人员
12、下岗/待业/离退休
13、其他 (请填空)
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16.
B2、月收入水平:
1、2000以下
2、2000到5000
5、5000到10000
6、10000以上
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17.

B3、您通常购买的护肤品品牌是:【多选】

【多选题】
资生堂
雪花秀
修丽可
悦诗风吟
至本
赫莲娜
兰蔻
雅诗兰黛
韩束
海蓝之谜
薇姿
自然堂
珀莱雅
理肤泉
SK-II
谷雨
薇诺娜
其它(请填空)

再次感谢您的支持与配合!祝您生活愉快!

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