满意度调查问卷

尊敬的各位同事:为持续优化公司跨部门协作效率、提升整体服务质量，精准感知各部门工作表现，特开展本次跨部门满意度调查。本问卷采用1-5分制打分，全公司员工均可参与填写。问卷结果仅用于公司管理改进，严格保密，请大家结合实际协作体验客观打分，感谢您的真诚反馈
问卷一：质量部调查问卷
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1.
 质量部对产品质量标准的执行与监督效果
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
2.
 质量部在问题发现及推动解决过程中的及时性
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
3.
质量部与其他部门（研发、产品等）的协作与沟通顺畅度
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
4.
质量部提供的质量数据、报告及改进建议的有用性
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
5.
质量部在项目各阶段（设计、测试、生产等）的支持力度
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
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6.
质量部对客户/现场质量问题的响应速度和解决问题的能力
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
7.
 质量部整体专业能力与责任心
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
8.
（总体评分）您对质量部的整体满意度
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
9.
您认为质量部在监督产品质量、推动问题解决或跨部门协作方面，最需要改进的一点是什么?（填空题）
10.
 您对质量部的整体工作还有哪些具体的建议或期望?（填空题）
问卷二：产品部调查问卷
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11.
 产品经理对市场/客户需求的理解与转化准确性评价【请选择6项】
李云雷
王斓
李喜睿
杜勇飞
辛怀远
莫云波
*
12.
 产品经理输出的产品需求、规格文档的清晰度和完整性评价【请选择6项】
李云雷
王斓
李喜睿
杜勇飞
辛怀远
莫云波
*
13.
产品经理输出的产品需求、规格能够合理、清晰地把控项目优先级，并有效执行【多选题】
李云雷
王斓
李喜睿
杜勇飞
辛怀远
莫云波
*
14.

产品经理在项目推进中的决策支持与产品规划合理性评价

【请选择6项】
李云雷
王斓
李喜睿
杜勇飞
辛怀远
莫云波
*
15.
产品经理在发生需求变更时，能及时、清晰地向相关部门发出通知。【请选择6项】
李云雷
王斓
李喜睿
杜勇飞
辛怀远
莫云波
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16.

产品经理对产品生命周期中的反馈跟进与迭代推动

【请选择6项】
李云雷
王斓
李喜睿
杜勇飞
辛怀远
莫云波
*
17.
（总体评分）您对产品经理的整体满意度【请选择6项】
李云雷
王斓
李喜睿
杜勇飞
辛怀远
莫云波
18.
您对产品部在服务配合、沟通协作以及技术/产品专业能力方面有什么意见或建议?（填空题）
19.
您对产品部的整体工作还有哪些具体的建议或期望?（填空题）
问卷三：财务部调查问卷
*
20.
 财务部在处理报销、付款等日常流程时的效率与及时性
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
21.
财务部对各类财务制度、流程的解释清晰度与沟通友好度
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
22.
 财务部在跨部门协作（如采购、研发项目预算等）中的配合度
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
23.
 财务部整体专业能力与责任心
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
24.
 财务部对公司整体资金规划与风险控制的专业性
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
25.
财务部对紧急或特殊情况（如紧急付款、单据补正、异常审批等）的处理灵活性与响应态度。
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
26.
 （总体评分）您对财务部的整体满意度
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
27.
 您认为财务部在流程效率或沟通协作方面最需要改进的一点是什么?（填空题）
28.
 您对财务部的整体工作还有哪些具体的建议或期望?（填空题）
问卷四：研发部调查问卷
*
29.
研发部能够高质量、稳定地实现产品需求
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
30.
研发部能按计划及时完成开发任务，项目交付准时。
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
31.
研发部的代码/硬件设计质量良好，相关文档规范、完整
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
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32.
研发部对质量部发现问题的修复响应速度
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
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33.
研发部与产品部、质量部沟通顺畅，协作良好，并能提供有效的技术支持。
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
34.
研发部整体技术能力强，具备较好的创新性。
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
*
35.
研发部在技术难题攻关中主动性强，且效果显著。
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
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36.
（总体评分） 您对研发部的整体满意度
1分——很不满意
2分——不满意
3分——一般
4分——满意
5分——很满意
不了解
37.

您认为研发部在技术实现质量、交付及时性、问题修复响应或测试配合宣传方面，最需要改进的一点是什么？

38.

您对研发部的整体工作还有哪些具体的建议或期望？

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