员工餐厅满意度调查问卷

您好！为了解员工对餐厅各方面的实际感受，以便持续改进服务质量，我们特开展本次问卷调查。请根据您的真实体验作答，题目无对错之分，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持！

*

1.

您的性别

女

男

*

2.

您的年龄段

*

3.

您每周在员工餐厅用餐的频率

1-2次

3-4次

5-6次

7次及以上

*

4.

您通常在餐厅用餐的时段

晚餐

早餐

午餐

其他时段

以下问题请针对餐厅菜品情况进行评价

*

5.

请对菜品的以下方面进行满意度评分

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
菜品口味多样性
菜品口味多样性
菜品新鲜度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品分量
荤素搭配合理性
荤素搭配合理性
每周菜单更新频率
每周菜单更新频率

以下问题请针对餐厅服务与环境进行评价

*

8.

请对餐厅服务的以下方面进行评价

	很差	较差	一般	较好	很好
工作人员服务态度
工作人员服务态度
打餐效率
打餐效率
餐具清洁度
餐具清洁度
餐桌清洁及时性
餐桌清洁及时性
投诉处理响应速度
投诉处理响应速度

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9.

请对餐厅环境的以下方面进行评分（0-100分）

餐厅整体卫生状况

就餐区空间大小

座椅舒适度

通风排气效果

灯光照明

以下问题请针对餐厅其他方面进行评价

*

11.

您对餐厅的性价比满意程度

很不满意

很满意

1
2
3
4
5

*

14.

您向同事推荐员工餐厅的可能性有多大？

不可能

极有可能

0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

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