2026年中山大学附属第五医院职工食堂满意度调查问卷

各位同事：

       为持续提升食堂就餐体验，诚邀您参与本次满意度评价。您的每一份反馈都是我们改进的方向，本问卷采用匿名方式，请根据您的真实感受填写，感谢您的支持与配合！
说明： 评分标准：非常满意=5分，满意=4分，基本满意=3分 ，一般=2分，不满意=1分
*
1.
您的身份？
医护人员
行政人员，后勤人员
实行生/进修生/研究生
*
2.
您在食堂就餐的频率？
每天≥1次
每周3-5次
每周1-2次
很少来
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3.
食材的新鲜程度与安全性（无异味、无变质） [单选题] 
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
4.
餐品售卖时的温度是否适宜 [单选题]
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
5.
食堂工作人员的服务态度是否热情、周到
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
6.
 窗口打餐效率与排队等待时间
非常满意（≤2分钟）
满意（3-5分钟）
基本满意（6-8分钟）
一般（9-12分钟）
不满意（＞12分钟）
*
7.
用餐区域的整体卫生与整洁程度
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
8.
餐具的清洁与消毒情况 [单选题]
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
9.
配送人员的服务态度与送餐准时性
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
*
10.
每餐可供选择的菜品种类是否满足您的日常就餐需求
非常满意（选择很多，总能找到想吃的）
满意（选择较多，大部分时候能找到想吃的）
基本满意（选择够用，能满足日常需求）
一般（选择偏少，有时找不到想吃的）
不满意（选择太少，经常找不到想吃的）
*
11.
菜品的口味与口感整体评价
非常满意（口味好、口感佳）
满意（口味不错、口感正常）
基本满意（口味尚可、能正常食用）
一般（口味或口感有待改善）
不满意（口味或口感较差）
*
12.
 您对食堂整体服务的综合满意度
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
13.
您觉得食堂目前做得不错的1-2个方面？
14.
您认为最需要改进的1个问题？
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